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第一部分 致政府民航当局的信件 1
第二部分 致航空公司的信件 13
第三部分 致地面服务代理人的信件 25
第四部分致客运代理人的信件 40
第五部分致货运代理人的信件 106
第六部分致旅客和货主的信件 124
第七部分社会交际信件 136
第八部分其他信件 155