第一章 商务礼仪 1
第一节 浅谈商务礼仪 1
第二节 商务活动中的馈赠礼仪 9
第三节 各国商务送礼礼仪 30
第二章 仪式礼仪 36
第一节 开业礼仪 36
第二节 剪彩礼仪 47
第三节 交接礼仪 58
第四节 庆典礼仪 68
第五节 签约礼仪 79
第三章 商务会议礼仪 89
第一节 商务洽谈会 89
第二节 茶话会 100
第三节 赞助会 111
第四节 展览会 124
第四章 涉外商务礼仪 137
第一节 涉外商务礼仪的原则 137
第二节 涉外商务礼仪必读 146
第三节 涉外商务礼仪 164
第五章 国际商务旅游礼仪 191
第一节 旅行前的准备 191
第二节 签证的基本知识 195
第三节 旅游须知的礼仪船识 199
第四节 出国旅游守则 207
第五节 旅行禁忌 210
第六章 世界各国商务礼仪 218
第一节 欧洲国家 218
第二节 亚洲国家 232
第三节 美洲国家 235
第四节 非洲国家 242
第五节 大洋洲国家 244
第六节 中东国家 247