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〈序言〉比你想像的更重要 5
第一章 组织设计的张力 11
第二章 调准注意力的跨距 25
第三章 单位结构 39
第四章 诊断控制系统 83
第五章 互动网络 121
第六章 分担责任 159
第七章 调整槓杆：三个实例 189
第八章 设计组织的表现 221