上篇 面谈技巧篇第一章 自我反思与准备——自我觉察、价值观、人际觉察 3
一、实验目的 3
二、实验要求 4
三、实验要素 4
四、实验内容 8
五、分析与评估 17
六、课后练习 23
第二章 倾听与回馈——专注、简述语意、鼓励 25
一、实验目的 25
二、实验要求 26
三、实验要素 26
四、实验内容 31
五、分析与评估 39
六、课后练习 44
第三章 捕捉主题——澄清、提问、聚焦 45
一、实验目的 45
二、实验要求 46
三、实验要素 46
四、实验内容 52
五、分析与评估 62
六、课后练习 66
第四章 支持与影响——同理心、面质、自我表露 70
一、实验目的 70
二、实验要求 71
三、实验要素 71
四、实验内容 76
五、分析与评估 84
六、课后练习 88
第五章 总结与提升——摘要、建议、注入希望 90
一、实验目的 90
二、实验要求 91
三、实验要素 91
四、实验内容 96
五、分析与评估 109
六、课后练习 114
下篇 面谈过程篇第六章 如何开始初次面谈——初次面谈任务、关系增进因素、阻抗 117
一、实验目的 117
二、实验要求 118
三、实验要素 118
四、实验内容 122
五、分析与评估 135
六、课后练习 139
第七章 如何建立专业关系——助长性的情境、移情和反移情、工作同盟 140
一、实验目的 140
二、实验要求 140
三、实验要素 141
四、实验内容 145
五、分析与评估 151
六、课后练习 155
第八章 如何评估问题——评估方法、界定问题、与问题有关的控制变量 157
一、实验目的 157
二、实验要求 158
三、实验要素 158
四、实验内容 162
五、分析与评估 174
六、课后练习 179
第九章 如何制订计划——目标设定、方案的产生、方案的选择 180
一、实验目的 180
二、实验要求 181
三、实验要素 181
四、实验内容 185
五、分析与评估 196
六、课后练习 201
第十章 如何促进案主的改变——个人层面、家庭层面、综合层面 202
一、实验目的 202
二、实验要求 203
三、实验要素 203
四、实验内容 208
五、分析与评估 221
六、课后练习 225
第十一章 如何进行结案——离别情绪、巩固既得成果、转介 227
一、实验目的 227
二、实验要求 227
三、实验要素 228
四、实验内容 231
五、分析与评估 241
六、课后练习 246
参考文献 247
后记 249