第一章 秉持善意，有礼谦让行天下 2
微笑我心，温暖他心 2
播种微笑，收获希望 6
赞美，是不可多得的社交法宝 10
等一分钟，用来听听别人的话 14
求同存异，莫与人抬杠 18
能屈能伸，吃点小亏又何妨 22
雪中送炭，帮人就是帮自己 24
尊重他人，面子是块双面镜 27
低调谦和，宁处缺不处完 31
第二章 真心交友，天下朋友自然来 36
和气为你带来好人缘 36
和气有度，留个透气的缝隙 39
幽默是生活中的调味剂 42
把陌生人也变成朋友 46
“人和”帮你创造机遇 50
在家靠父母，出门靠朋友 53
懂得照顾朋友的面子 56
远亲不如近邻，邻居朋友不可少 59
第三章 笑泯恩仇，少个敌人少堵墙 64
用宽容为自己铺路 64
路让一步，味减三分 68
换位思考，生活更美好 72
和气，帮你化敌为友 75
接纳对手，合作双赢 80
放下仇恨，向对手学习 84
学会感谢你的对手 87
第四章 圆融做人，职场顺利薪资高 92
尊重老板，职场的必备修养 92
切勿与老板唱“对台戏” 96
爽快干练，接受任务没牢骚 99
做个幕后功臣，不与领导争功劳 104
敢于担当，不为失职而辩解 108
忠言顺耳“得圣宠” 112
以大局为重，建立和谐的同事关系 116
切勿争强好胜，让同事表现得比你优越 119
第五章 诚心待客，和气生财财自来 124
尊重客户，就是尊重你自己 124
诚信待客，财源滚滚 128
消除抱怨，和气长存 131
和气生财，财生和气 136
关心客户，让感情留住客户 138
不要与客户“硬碰硬” 142
第六章 宽容忍让，家庭和睦万事兴 148
就事论事，不要翻旧账 148
互相理解，小事见大爱 150
懂得退让的婚姻更长久 153
善解人意，保护他的“面子” 158
摒弃猜忌，彼此信任 160
家庭暴力——幸福婚姻的噩梦 163
做一个讨公婆喜欢的媳妇 165
孝敬父母，和睦家庭笑常在 170
多和父母沟通 173
将心比心，了解子女 177
榜样效应，为孩子竖面好旗 180
让沟通创造无代沟家庭 183
第七章 智者若愚，大方有度君子风 188
宽容处事，大度容人 188
揣着明白装糊涂 190
记人善举，莫念旧恶 193
成人之美，君子之范 197
上善若水，万物不争 199
留有余地，欢喜散场 203
第八章 淡然处世，心气平和延年寿 208
简单即快乐，与金钱无关 208
改变自己，改变世界 212
气大伤身，得不偿失 216
忧虑——健康的隐形杀手 219
寻常心态，福寿人生 222