第一章 企业概况 1
第一节 粤东一秀，康美药业 1
一、资产规模 3
二、产业资源优势 4
三、社会资源优势 7
四、人才优势 8
五、战略布局，保持持续竞争力 8
第二节 基础工程建设，提升企业的产橂 10
一、中药饮片国家高新技术产业化示范基地 11
二、中药饮片国家重点高新技术企业产业化示范工程 12
三、先进装备设施——四条标准生产线 14
第三节 不断完善的运营与服务保障系统 17
一、发达的营销网络系统 17
二、完善的采购系统 18
三、高效的物流保障系统 19
四、完善中的综合信息系统 20
五、服务企业的行政运营系统 21
第二章 企业的发展 24
第一节 白手起家，快速发展 24
一、积极开展药品研发，建立现代管理模式 25
二、第一次飞跃——GMP认证的通过 27
三、第二次飞跃——上市 33
四、第三次飞跃——外延扩张 35
第二节 进军中药饮片领域，推进中药现代化步伐 37
一、中药饮片的历史与现状 37
二、寄情中华医药，实施中药创新工程 38
三、包装奇葩——小包装饮片 45
四、良好的增长前景 51
附：康美之声 53
一、广东省食品药品监管局积极推动我省中药饮片生产企业GMP认证工作 53
二、康美药业中药饮片工程技术研究开发中心通过省级验收 55
三、卫生部王国强副部长高度评价康美药业在中药饮片行业的贡献 56
第三节 贯通中药产业链，打造全国中药品牌 57
一、技术创新与自主研发 58
二、康美中药物流配送中心 61
三、康美医院和店中店 63
四、外延扩张 64
附：康美之声 64
金秋十月，康美药业再获“中药饮片产业十强”等三大殊荣 64
第三章 企业管理 68
第一节 企业经管理念 68
附：康美之声 74
企业管理中的几个问题——有感于《销售利润第一》培训 74
第二节 完善的制度管 78
一、严格规章管理，打造百年康美 78
二、规范制度，汇编成册 87
附：康美之声 88
设备工程部制度 88
第三节 产品管理 96
一、西药制剂建康美 96
二、中药饮片创辉煌 99
三、营养品新发展 112
附：康美之声 114
一、中国中药协会中药饮片专业委员会成立暨中国中药饮片创新与发展论坛会议纪要 114
二、药品生产现场监控之我见 116
第四节 质量管理 118
一、安全如天，责任如山 118
二、规范制度，严抓质量 119
三、质量管理，全面体现 125
第五节 经营管理 131
一、品质形象塑品牌 131
二、品牌保护同步行 132
三、媒体联谊，品牌宣传 134
四、点面结合，建营销网络 135
五、坚固产业链建设 135
附：康美之声 137
一、分享“地州连锁开发和管理”有感 137
二、创新成就营销新领域——“市场营销管理”培训心得 139
三、思路决定出路 141
第六节 企业信息化管理 144
一、信息化优势 144
二、运营模式之创新：从传统到信息化管理 149
三、信息化带动企业现代化管理 149
四、物流信息化 151
第七节 发挥人才优势 153
一、建构良性的人才管理体系 153
二、专业培训，打造精英团队 156
附：康美之声 162
一、康美药业MBA高级研修班隆重开学 162
二、企业需要怎样的职业经理人 163
三、如何走出会员制度的怪圈——记康美药业培训活动有感 167
四、浅析公司在高速成长阶段人力资源存在的问题 169
五、了解员工心理，把握员工需求——浅谈如何有效实现企业良好员工关系 174
第四章 企业文化 182
第一节《康美之恋》——企业文化的形象传播 182
附：康美之声 185
一、康美药业抒情音乐片《康美之恋》举行首映式 185
二、《康美之恋》主题歌 187
第二节 康美文化 188
一、发现才能发明，发明才有发展 189
二、创新才能创造，创造才有创业 189
三、诚心才能诚信，诚信才有成功 190
四、善良才能善为，善为才有善报 192
五、尽心才能尽力，尽力才有进步 194
附：康美之声 195
一、企业的“文而化之” 195
二、这次年会有点甜 197
第三节 康美品牌形象建设 199
一、媒体打造 199
二、政府指导 200
三、公益体现 201
附：康美之声 212
生命之花本应美丽——公司捐助普宁贫困家庭先天性心脏病患者活动一路随想 212
第四节《康美人》 217
附：康美之声 220
一、读你是一种幸福 220
二、传播康美文化的响亮号角——记《康美人》风采 221
第五节 康美之约 222
第五章 人物传记 227
第一节 少帅传奇，辉煌业绩 227
一、平凡故事，激情创业 228
二、发展眼光独到，做中药饮片龙头 229
三、资本运作，游刃有余 230
四、旗舰领航，载誉而行 233
第二节“铁山兰花”，大内当家 239
一、康美药业的“内当家” 239
二、先进营销理念的倡导者 241
三、技术创新的领头雁 242
四、公益事业的热心人 244
第三节 执着敬业的康美人 246
一、奉献康美，无怨无悔——公司党支部副书记、高级工程师罗家谦 246
二、用完美演绎职业生涯——公司副总经理、董事会秘书邱锡伟 251
第六章 大事记 257
第一节 大事篇 257
第二节 荣誉篇 263
第三节 公益篇 268
第七章 康美的未来 272
第一节 跨越：撒开“全产业链扩张”大网 273
一、资本频频运作，打通产业链 273
二、北上掘金，抓产业上游 274
三、排他性OTC终端营销分地域推进 274
第二节 践行：公民企业续做爱心药 276
一、“企业公民”继续履责 276
二、启动“中华名人健康工程” 277
三、从东粤走向中国，做好国内市场 277
四、立足前沿窗口，强势推进跨越发展 277