第一部分 行业发展研究 1
一、旅游业总体发展情况 1
(一)中国旅游业发展历程 1
(二)旅游业发展的现状特征 2
(三)旅游业发展的政策环境 5
(四)旅游业发展的前景预测 7
(五)旅游产业的未来政策走向 10
二、旅游市场发展 15
(一)国内旅游市场 15
(二)入境旅游市场 19
(三)出境旅游市场 24
三、饭店业发展 29
(一)中国饭店产业发展回顾 29
(二)饭店产业发展特征 34
(三)发展趋势 47
(四)发展对策 54
四、旅行社业发展 59
(一)我国旅行社业发展现状 59
(二)我国旅行社业发展特征 71
(三)我国旅行社业发展趋势 76
(四)我国旅行社业发展的问题及对策 83
五、旅游景区业发展 85
(一)中国旅游景区发展回顾 86
(二)中国旅游景区发展现状 97
(三)中国旅游景区发展面临的问题 99
(四)中国旅游景区发展对策 100
六、旅游电子商务发展 102
(一)中国旅游电子商务产业发展概况 102
(二)中国旅游电子商务面临深阔蓝海 103
(三)在线机票预订市场竞争激烈 104
(四)中国在线旅游公司发展动态 106
(五)旅游目的地微博营销 110
(六)团购网商成为旅游产品销售新渠道 111
第二部分 重点企业案例研究 113
案例一:华侨城集团 113
案例二:首都旅游集团 122
案例三:中青旅集团 134
案例四:携程旅行网 148
案例五:开元旅业集团 153
第三部分 旅游统计数据 158
一、旅游市场数据 158
二、星级饭店数据 162
三、旅行社数据 167
四、旅游景区数据 174