第1章 绪论：阅读浪潮 1
1.1本书读者 2
1.2本书内容 3
1.3本书所回答的问题 3
1.4本书组织结构 4
尾注 4
第一部分 普适计算的背景与潜能 6
第2章 深奥的技术 6
2.1借鉴历史，获益匪浅 6
2.1.1放眼未来，浪潮汹涌 8
2.1.2日本的普适计算 12
2.1.3英国的普适计算 12
2.2普适计算在WWW中的地位 14
2.3后Web时代的普适计算 16
2.3.1过度普适化的现实 18
2.3.2设备过多 19
2.3.3信息过多 20
2.3.4社会关联太多 22
2.3.5网络太多 23
2.4总结 24
尾注 25
第3章 但用无妨 27
3.1汽车该对家庭供暖系统说什么 28
3.2保持可控 31
3.3主动交互 33
3.3.1自然交互 33
3.3.2计算机感知 34
3.3.3触摸、移动、捕获 34
3.3.4主动系统 36
3.4帮助和知识 37
3.5用户想要做什么 40
3.6总结 41
尾注 42
第4章 笨性不移 44
4.1船长，发动机负荷过载——快不行了 46
4.2创造感知 49
4.2.1乐意效劳 51
4.2.2情境交融 52
4.2.3个人语义网络 53
4.2.4情境智能 54
4.3可操作信息 58
4.3.1个体可操作性 60
4.3.2确定“可操作性” 62
4.4大脑：用户模型 63
4.5总结 65
尾注 67
第5章 遗失的配方 69
5.1不精确性：马蹄铁与手榴弹会“差不多” 69
5.2不可救药的计算机：“我要教你多少遍才会？” 71
5.3隐私：渐渐认识你，渐渐对你知根知底 72
5.3.1经济风险 73
5.3.2犯罪风险 74
5.3.3公共利害关系 76
5.3.4降低隐私担忧的最佳实践 79
5.4总结 79
尾注 80
第二部分 普适计算的商机 84
第6章 商务抉择 84
6.1谁输谁赢 86
6.2深思熟虑的转型 89
6.3总结 89
尾注 90
第7章 柔性营销：个性化市场 91
7.1为什么广告还在纠缠我们 92
7.2实现双赢 94
7.2.1基于特征的过滤 95
7.2.2协同过滤 96
7.2.3利用传感器做出判断 99
7.2.4普适广告 101
7.2.5目前的普适广告 102
7.2.6未来的普适广告 102
7.2.7难度是什么？有什么真正的发明 104
7.2.8针对活动的广告 105
7.2.9“有效广告”：矛盾修辞法 106
7.2.10基于活动的广告在理论上的有效性 107
7.2.11技术应用前的测试 108
7.3总结 110
尾注 110
第8章 打破供应链 113
8.1跳过供应链 113
8.2传媒产业的商业链合并 114
8.3剪链的方法 117
8.3.1自我反思 117
8.3.2寻求潜在的顾客 119
8.4案例研究：DNP-Magitti 121
8.5识别机遇 122
8.6个性化的休闲活动指南 125
8.6.1 Magitti的神奇之处 126
8.6.2你想干什么 127
8.6.3引导系统：如何花费时间 129
8.6.4你的爱好是什么 133
8.6.5这样值得吗 135
8.6.6比猜想好多少 136
8.6.7可以帮多大忙 137
8.7商业影响 138
8.8总结 139
尾注 140
第9章 间断性连接 142
9.1不需要更多的导线 143
9.2有形的无线 144
9.3不可预测的数据信道 146
9.4案例学习：施乐PrintTicket服务 146
9.4.1安全光学配对 148
9.4.2从打印机上能看到什么 149
9.4.3商业影响 151
9.5总结 152
尾注 152
第10章 协同 154
10.1被打扰的代价 154
10.2案例分析：Sun微系统公司“在线”和“有空”预测 155
10.3分布式团队的规律感知 158
10.4如果电话像一个4岁小孩会怎样 159
10.5令人紧张的监管 161
10.6商业影响 162
10.7总结 163
尾注 163
第11章 扬帆起航 165
11.1互动公共信息展示 165
11.2零售决策支持 167
11.2.1购物的信息技术 168
11.2.2社会时尚因素的决定性 168
11.3案例：魔镜 169
11.3.1数字试衣间 171
11.3.2魔镜 172
11.3.3公共试验 176
11.3.4商业影响 181
11.4总结 182
尾注 183
第12章 普适商务 185
12.1未来的普适商务 187
12.2把握潮流 190
12.3评估机会 191
12.4总结 192
尾注 192
附录 扩展读物 194