第一章 计算机基本知识 1
1.1 计算机的发展 1
1.1.1 电子计算机的发展 1
1.1.2 微型计算机的发展 2
1.2 计算机系统概述 3
1.2.1 硬件系统 3
1.2.2 软件系统 3
1.2.3 硬件系统与软件系统之间的关系 4
1.2.4 人与计算机系统之间的关系 4
1.3 微型计算机硬件系统 4
1.3.1 微型计算机的主机 5
1.3.2 微型计算机的外部（辅）存储器 6
1.3.3 微型计算机的输入、输出设备 12
1.4 微型计算机的软件系统 14
1.4.1 系统软件 14
1.4.2 应用软件 15
1.5 数据在计算机内的表示方法 16
1.5.1 进位计数制 17
1.5.2 数制之间的转换 18
1.5.3 二进制编码 23
1.6 计算机病毒及防治 24
1.6.1 计算机病毒的基本知识 24
1.6.2 计算机病毒的检测与清除 28
1.7 计算机系统的性能指标与维护 31
1.7.1 微机的性能指标与选购 31
1.7.2 微机的日常维护与保养 32
1.7.3 微机故障的判断及检修方法 34
习题 35
第二章 DOS系统 37
2.1 操作系统简介 37
2.1.1 什么是操作系统 37
2.1.2 操作系统的分类 37
2.1.3 几种流行的操作系统简介 38
2.2 DOS的启动及有关概念 38
2.2.1 DOS的功能和简介 38
2.2.2 DOS的组成与启动 39
2.2.3 与DOS有关的概念 39
2.3 DOS命令 40
2.3.1 DOS的编辑键 40
2.3.2 DOS命令格式及命令类型 41
2.3.3 命令分类 42
2.4 DOS的初步使用 42
2.5 目录和路径操作命令 44
2.5.1 基本概念 44
2.5.2 常用目录类命令 46
2.6 文件类命令 50
2.7 磁盘类操作命令 54
2.8 两个重要文件及其他命令 57
2.8.1 批处理文件及autoexec.bat 57
2.8.2 DOS系统的配置及config.sys文件 58
2.8.3 其他命令 59
2.9 汉字操作系统及输入法简介 60
2.9.1 汉字操作系统简介 60
2.9.2 汉字输入法简介 61
2.9.3 拼音输入法 62
习题 62
第三章 WINDOWS操作系统 64
3.1 Windows操作系统概述 64
3.1.1 PWin3.x概述 65
3.1.2 PWin95概述 65
3.1.3 鼠标器的使用方法 67
3.1.4 PWin3.x窗口简介 68
3.1.5 PWin95桌面介绍 72
3.2 中文Windows3.x操作系统 75
3.2.1 窗口操作 75
3.2.2 PWin3.x的汉字输入法 78
3.2.3 程序管理器的操作 78
3.2.4 文件管理器 84
3.3 中文Windows95操作系统 91
3.3.1 PWin95的基本操作 91
3.3.2 PWin95的常用操作 97
第四章 WPS和Word 103
4.1 WPS文字处理系统 103
4.1.1 WPS系统的启动 103
4.1.2 WPS系统主菜单的使用 103
4.1.3 编辑屏幕说明 106
4.2 Word文档的创建和存取 107
4.2.1 Word的启动 107
4.2.2 浏览屏幕 108
4.2.3 创建第一个文件 109
4.2.4 保存及关闭文件 110
4.2.5 打开文件 110
4.3 Word文档编辑 111
4.3.1 移动插入点 111
4.3.2 选择正文 112
4.3.3 剪切，复制及粘贴 112
4.3.4 查找与替换 113
4.3.5 插入特殊符号 114
4.4 Word文档排版 116
4.4.1 字符排版 116
4.4.2 段落格式 117
4.4.3 页面设置和打印预览 118
4.4.4 创建报版分栏 120
4.4.5 制表和缩进 121
4.4.6 添加页眉、页脚和页码 122
4.5 Word其他常用操作 122
4.5.1 表格 122
4.5.2 图文框 125
4.5.3 Word的图像处理 126
4.5.4 公式编辑器 127
4.5.5 样式和模板 128
第五章 数据库及其应用 133
5.1 数据库简介 133
5.1.1 数据库 133
5.1.2 关系数据库 133
5.1.3 FoxBASE＋关系数据库管理系统 134
5.2 FoxBASE＋基础 135
5.2.1 几个常用符号的约定 135
5.2.2 常量 135
5.2.3 变量 136
5.2.4 常用函数 136
5.2.5 运算符 142
5.3 数据库的基本操作 144
5.3.1 数据库结构的定义 144
5.3.2 建立数据库文件结构 145
5.3.3 数据库文件的打开与关闭 146
5.3.4 数据库的显示与定位 146
5.3.5 数据记录的追加与插入 148
5.3.6 数据记录的排序与索引 150
5.3.7 数据记录的统计和计算 152
5.3.8 数据内容的更新 153
5.3.9 数据库的拷贝 153
5.3.10 数据记录的查询 155
5.3.11 多重数据库的操作 155
5.4 FoxBASE＋程序的三种基本结构 159
5.4.1 命令文件（程序文件）的建立 159
5.4.2 命令文件的运行 159
5.4.3 顺序结构命令 159
5.4.4 选择结构命令 159
5.4.5 循环结构命令 161
5.5 过程文件 162
5.5.1 过程文件的概念 162
5.5.2 建立过程文件 163
5.5.3 打开过程文件 163
5.5.4 调用过程文件 164
5.5.5 关闭过程文件 164
习题 165
第六章 常用工具软件 166
6.1 文件压缩工具 166
6.1.1 ARJ的功能 166
6.1.2 ARJ的安装 166
6.1.3 ARJ命令的使用 167
6.1.4 压缩方法举例 168
6.1.5 解压缩方法举例 170
6.1.6 自释放压缩文件的建立与释放 170
6.1.7 查看被压缩文件 171
6.1.8 ARJ的“CRC ERROR”故障分析 171
6.1.9 ARJ的常见错误信息： 171
6.2 磁盘拷贝工具 173
6.2.1 HD-COPY 2.0a版的使用环境及安装方法 173
6.2.2 HD-COPY的使用方法 173
6.2.3 使用实例 176
6.2.4 几点注意 178
6.2.5 常见的错误信息及解决方法 179
6.3 杀毒工具 179
6.3.1 KV300的功能特点 179
6.3.2 KV300的使用方法 180
6.3.3 用KV300修复硬盘分区表 181
6.3.4 用KV300清除所有引导型病毒 181
6.3.5 使用扩展的病毒特征码 182
6.3.6 加载扩展程序杀新病毒 183
6.3.7 使用KV300的注意事项 183
6.4 图形浏览工具 183
6.4.1 SEA简介 183
6.4.2 设置SEA选项参数 184
6.4.3 用SEA转换图形文件格式 185
6.5 视频播放工具 186
6.5.1 XING MPEG多媒体播放软件概述 186
6.5.2 用XING MPEG播放VCD电影 187
6.5.3 用XING MPEG捕获电影画面 187
6.5.4 运行XING MPEG系统的诊断与优化 187
6.5.5 合理设置XING MPEG的播放参数 188
6.6 系统诊断工具 189
6.6.1 QAPLUS的安装与启动 189
6.6.2 QAPLUS主菜单功能项 190
6.6.3 交互测试鼠标、键盘 191
6.6.4 改变Qaplus的测试环境 191
第七章 计算机网络技术 193
7.1 概述 193
7.1.1 计算机网络的形成与发展 193
7.1.2 计算机网络的功能及应用 194
7.2 计算机网络拓扑结构 195
7.3 计算机网络体系结构与网络协议 196
7.4 局域网技术 197
7.4.1 局域网概述 197
7.4.2 局域网的拓扑结构 198
7.4.3 局域网组网方法 200
7.4.4 局域网防病毒技术 205
7.4.5 文件服务器的安装（以NOVELL 3.12为例） 206
7.5 Internet简介 208
7.5.1 什么是Internet 208
7.5.2 Internet的功能与服务 208
7.5.3 Internet的用户接入方式 210
7.5.4 Internet编址 211
7.5.5 中国网概览 211
7.5.6 拨号网络的设置 212
7.5.7 常用浏览工具 213