总体篇 1
第一章 2011年我国信用卡发卡状况 3
第一节 发卡规模 3
第二节 市场分布 5
第二章 2011年我国信用卡交易状况 8
第一节 交易规模 8
第二节 交易结构 11
第三章 2011年我国信用卡受理市场状况 16
第一节 境内受理市场 16
第二节 境外受理市场 19
第四章 2011年我国信用卡风险状况 25
第一节 信贷规模及信用风险 25
第二节 信用卡欺诈风险 28
第五章 2011年我国信用卡产品及服务状况 33
第一节 信用卡主推品牌产品及服务 33
第二节 信用卡创新产品及服务 36
第六章 我国信用卡产业支付服务价格 42
第一节 我国信用卡支付服务价格现状 42
第二节 信用卡支付服务定价存在的问题 44
第三节 信用卡支付服务定价建议 47
第七章 我国信用卡产业互联网应用 51
第一节 我国信用卡产业互联网应用现状 51
第二节 我国信用卡产业互联网应用存在的问题 53
第三节 加快信用卡互联网业务发展的对策 54
第八章 我国信用卡产业风险管理 62
第一节 我国信用卡产业风险现状 62
第二节 我国信用卡风险管理存在的问题 64
第三节 我国信用卡风险管理的建议 66
第九章 我国信用卡产业法律规制 70
第一节 我国信用卡产业法律规制现状 70
第二节 我国信用卡产业法律规制存在的问题 73
第三节 我国信用卡产业法律规制发展建议 75
第十章 我国信用卡产业对经济和社会的贡献 77
第一节 扩大居民消费、促进经济增长 77
第二节 降低交易成本、促进商业发展 78
第三节 增加税收、支持反洗钱 81
第四节 支持扩大就业 83
第五节 推动和谐社会建设 87
第十一章 2011年我国各发卡行社会责任状况 89
第一节 各发卡行公益卡介绍 89
第二节 各发卡行公益活动介绍 91
机构篇 97
第一章 中国银联 99
一、2011年业务发展概况 99
二、新增产品及服务 101
三、互联网业务的发展 102
四、风险管理 103
五、社会责任 104
第二章 中国工商银行 106
一、2011年业务发展概况 106
二、新增产品及服务 106
三、网上银行的发展 107
四、风险管理情况 108
五、社会责任 109
第三章 中国农业银行 111
一、2011年业务发展概况 111
二、新增产品及服务 112
三、网上银行的发展 112
四、风险管理情况 113
五、社会责任 114
第四章 中国银行 116
一、2011年业务发展概况 116
二、新增产品及服务 116
三、网上银行的发展 118
四、风险管理情况 119
五、社会责任 120
第五章 中国建设银行 121
一、2011年业务发展概况 121
二、新增产品及服务 122
三、网上银行的发展 123
四、风险管理情况 123
五、社会责任 123
第六章 交通银行 125
一、2011年业务发展概况 125
二、新增产品及服务 125
三、网上银行的发展 128
四、风险管理情况 128
五、社会责任 129
第七章 中信银行 130
一、2011年业务发展概况 130
二、新增产品及服务 130
三、网上银行的发展 131
四、风险管理情况 132
五、社会责任 133
第八章 华夏银行 135
一、2011年业务发展概况 135
二、新增产品及服务 136
三、网上银行的发展 137
四、风险管理情况 138
五、社会责任 139
第九章 广发银行 140
一、2011年业务发展概况 140
二、新增产品及服务 140
三、网上银行的发展 141
四、风险管理情况 142
五、社会责任 143
第十章 深圳发展银行 145
一、2011年业务发展概况 145
二、新增产品及服务 145
三、网上银行的发展 147
四、风险管理情况 147
五、社会责任 148
第十一章 中国光大银行 150
一、2011年业务发展概况 150
二、新增产品及服务 151
三、网上银行的发展 152
四、风险管理情况 152
五、社会责任 153
第十二章 招商银行 154
一、2011年业务发展概况 154
二、新增产品及服务 154
三、网上银行的发展 155
四、风险管理情况 156
五、社会责任 157
第十三章 上海浦东发展银行 158
一、2011年业务发展概况 158
二、新增产品及服务 158
三、网上银行的发展 160
四、风险管理情况 160
五、社会责任 161
第十四章 兴业银行 163
一、2011年业务发展概况 163
二、新增产品及服务 164
三、网上银行的发展 166
四、风险管理情况 167
五、社会责任 168
第十五章 中国民生银行 170
一、2011年业务发展概况 170
二、新增产品及服务 170
三、网上银行的发展 172
四、 险管理情况 173
五、社会责任 174
第十六章 中国邮政储蓄银行 175
一、2011年业务发展概况 175
二、新增产品及服务 175
三、网上银行的发展 176
四、风险管理情况 176
五、社会责任 177
第十七章 北京银行 178
一、2011年业务发展概况 178
二、新增产品及服务 178
三、网上银行的发展 180
四、风险管理情况 180
五、社会责任 181
第十八章 上海银行 183
一、2011年业务发展概况 183
二、新增产品及服务 183
三、网上银行的发展 184
四、风险管理情况 186
五、社会责任 187
第十九章 南京银行 188
一、2011年业务发展概况 188
二、新增产品及服务 188
三、网上银行的发展 189
四、风险管理情况 189
五、社会责任 190
第二十章 平安银行 191
一、2011年业务发展概况 191
二、新增产品及服务 191
三、网上银行的发展 193
四、风险管理情况 193
五、社会责任 194