第一部分 战略回顾 2
第1章 领导、战略和竞争优势 2
开篇案例 戴尔电脑 2
1.1概述 4
1.2战略领导、竞争优势和卓越绩效 4
1.3战略经理 8
1.4战略制定过程 10
1.5作为自发过程的战略 18
1.6战略计划操作 22
1.7战略决策制定 24
1.8战略领导 28
本章小结 30
问题讨论 31
结篇案例 最完美计划——克莱斯勒的碰壁 31
附录1A企业价值、ROIC和成长 32
第2章 外部环境的机会与威胁分析 34
开篇案例 美国啤酒产业 34
2.1概述 35
2.2产业的界定 35
2.3波特五力模型 37
2.4产业内战略群组 49
2.5产业生命周期分析 51
2.6产业分析模型的局限性 54
2.7宏观环境 57
本章小结 61
问题讨论 62
结篇案例 医药产业 62
第二部分 竞争优势 66
第3章 竞争力与盈利性：分析内部资源 66
开篇案例 西南航空公司 66
3.1概述 67
3.2竞争优势的来源 68
3.3价值链 73
3.4竞争优势的基石 77
3.5分析竞争优势和盈利能力 81
3.6竞争优势的持久性 85
3.7避免失败并保持竞争优势 88
本章小结 92
问题讨论 92
结篇案例 星巴克 92
第4章 职能层战略 94
开篇案例 在松下公司提高效率 94
4.1概述 95
4.2获取卓越效率 96
4.3实现优秀质量 108
4.4实现优异的创新 115
4.5实现优秀的客户响应 122
本章小结 124
问题讨论 125
结篇案例 威瑞森无线 125
第三部分 战略制定 128
第5章 经营层战略 128
开篇案例E Trade变化的经营战略 128
5.1概述 129
5.2竞争定位和商业模式 130
5.3竞争定位和经营战略 135
5.4竞争定位：一般经营战略 137
5.5竞争定位的动态性 148
本章小结 157
问题讨论 158
结篇案例 三星一再改变其商业模式 158
第6章 行业环境和经营战略 161
开篇案例 日趋恶化的玩具业竞争 161
6.1概述 162
6.2分散行业的战略 163
6.3孕育期行业和成长期行业的战略 166
6.4飞越产品生命周期到成熟 173
6.5成熟行业的战略 176
6.6衰退行业的战略 190
本章小结 194
问题讨论 194
结篇案例 耐克的成功之路 195
第7章 技术 197
开篇案例Blu-Ray与HD-DVD——格式战争 197
7.1概述 198
7.2技术标准和格式战争 199
7.3格式战争取胜的战略 204
7.4高技术行业的成本 207
7.5管理知识产权 209
7.6获取先动优势 212
7.7技术范式转变 216
本章小结 222
问题讨论 222
结篇案例 友人网（Friendster）的失败 223
第8章 全球化战略 225
开篇案例MTV——一个全球品牌的本土化 225
8.1概述 226
8.2全球化和国家环境 227
8.3通过全球扩张提高盈利能力和利润增长 231
8.4成本压力及地区响应压力 235
8.5选择一个全球战略 238
8.6基本的进入决策 242
8.7进入方式的选择 245
8.8全球战略联盟 250
本章小结 254
问题讨论 255
结篇案例 宝洁公司的战略演变 255
第9章 公司层战略 257
开篇案例 甲骨文公司致力于成为最大最好的企业 257
9.1概述 258
9.2公司层战略和多业务模式 259
9.3横向一体化：单一行业战略 260
9.4纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式 265
9.5纵向一体化的替代选择：协作关系 271
9.6战略性资源外包 275
本章小结 278
问题讨论 278
结篇案例 新闻集团（News Corp.）发展史 279
第10章 公司多元化战略 281
开篇案例 泰科的坎坷道路 281
10.1概述 282
10.2跨越单一行业的扩张 283
10.3通过多元化提高利润率 285
10.4两种类型的多元化 292
10.5多元化的缺点和局限 294
10.6战略选择 297
10.7进入新行业：内部新投资 299
10.8进入新行业：收购 301
10.9进入新行业：合资 306
10.10结构重组 306
本章小结 307
问题讨论 308
结篇案例 联合技术公司“口袋里有王牌（ACE）” 308
第四部分 战略执行 312
第11章 绩效与治理 312
开篇案例 丹尼斯·科兹洛夫斯基的盛衰 312
11.1概述 313
11.2利益相关者与公司绩效 313
11.3代理理论 317
11.4治理机制 322
11.5伦理和战略 327
本章小结 337
问题讨论 337
结篇案例 沃尔玛的工作环境 338
第12章 公司单一产业战略 340
开篇案例 戴尔电脑公司的战略实施 340
12.1概述 341
12.2通过组织设计实施战略 342
12.3组织结构的构建要素 343
12.4战略控制系统 347
12.5组织文化 351
12.6在职能层构建独特能力 354
12.7单一产业中的战略实施 358
12.8结构重建和流程再造 367
本章小结 369
问题讨论 369
结篇案例 诺基亚新的产品结构 369
第13章 跨国家与跨行业的公司战略 371
开篇案例 福特公司新任CEO及其新的全球架构 371
13.1概述 372
13.2借助事业部结构管理公司战略 373
13.3跨国家战略实施 381
13.4进入模式与执行 387
13.5信息技术、互联网与资源外包 391
本章小结 395
问题讨论 396
结篇案例 通用汽车寻求合适的全球结构 396
注释 398
案例注释 413
第五部分 案例 418
案例1 eBay和在线拍卖行业 418
案例2安邦快递公司：处于劣势的快递企业 429
案例3全食食品超市：是否有足够的有机食品满足持续增长的需要 439
案例4本田汽车公司与混合电动汽车 448
案例5通用电气的增长战略：伊梅尔特创举 458