第一章 口才的运用 1
你的语言型号 1
给自己画个圈 2
用你熟悉的招式游泳 4
留住你的底本 6
注意语调的变化 8
请不要越过“斑马线” 9
和你好好谈谈 10
到什么山唱什么歌 12
话可以这样说出口 14
带上你的情 16
注意“针鼻子” 17
浓缩的才是更好的 19
给你的话穿件时装 20
让你的口才充当桥梁 21
第二章 口才检测站 25
口才能力的概念 25
查验一下你的说话能力 26
让你的语言走向美轮美奂 32
告诉你九个秘诀 33
做个语言“大力士” 34
铁定律，金定律 36
第三章 提升口才有方法 37
你会玩这些“跷跷板”吗 37
说别人喜欢听的话 38
不好听的话婉转说出口 40
只为劝劝你 44
给你道个歉 48
一切都会好的 49
幽你一默好开心 53
实话告诉你 58
打个手势更明白 61
你可以说“不” 65
帮你化险为夷 69
事关重大要好好说 72
同事之间好交流 74
给人搭个“台阶” 78
将你一军如何 80
棋逢对手 82
和陌生人说话 85
夫妻恩爱也要说好话 87
别当“话匣子” 89
身体有时也会说话 90
给你一把倚天长剑 93
话分两截说 95
彰显口才但不忘自己的角色 97
记住三原则 100
第四章 口才训练 103
口才是练出来的 103
就爱听你说 105
让思辨的骏马快如风 109
临场发挥 111
张开联想的翅膀 112
口才背后的素质 115
“吹牛”的谨慎运用 117
会说让人受用的好话 119
恰当称呼别人 121
说别人爱听的话 123
让沟通具有魔力 124
用你的思想说话 127
把话说得通俗易懂 129
借题发挥取胜 132
让聊天变得有趣 135
让谈吐更有魅力 138
第五章 语言杀手 141
家庭语言杀手 141
夫妻间的语言误会 143
这样的话说不得 146
行业语言的误区 147
第六章 语言高手 149
做一个脱口秀 149
和语言高手对话 151
语言高手的精彩发言 154
听总裁讲述管理的故事 155
歌好听话也动人 156
高手不问早晚 159
成功的秘密 161
第七章 口才就是财富 163
发财来自一张嘴 163
话好生意好 167
方言土语也赚钱 167
服装会说话 169
第八章 会说才会赢 173
有理不在声高 173
犹太人赢市场得益于会说话 174
一个“请”字赢来一份工作 175
赢在三句话 176
第九章 语言陷阱 179
形形色色的语言骗术 179
面试中的语言陷阱 180
解读“招聘语言” 184
老板的“甜言蜜语” 186
当心温柔语 189
第十章 为语言把脉 191
不悦语言 191
歧义语言 194
这些回答当慎重 196
改说“下一次” 197
有话好好说 198
说话“卡壳”好解脱 201
不良言行打住脚 203
闲话闲料理 205
不该夫妻说的 206
考官如何不反感 208
和旧话说“拜拜” 212
不要这样说 213
个性决定你的言谈 216
第十一章 口才——新世纪的立身之本 219
生存本钱 219
衡量口才的标准 223
口才背后的意思 225
有口才必定是人才 231
第十二章 口才决定成败 233
成也口才，败也口才 233
用甜言诉苦 237
向上司巧“进言” 240
让你的舌头变巧 242
“谢谢”助你成功 244
让自己平步青云 246
成功的力量 247
口才可以“救”自己 249
会说话的人最出色 251
力挽狂澜的口才 253
会说也会免灾祸 255
迈向成功的第一步 258