第一章 基本规定 1
一、基本原则 1
二、信贷业务对象和基本条件 1
三、贷款人（银行）的权利与义务 1
四、借款人（客户）的权利与义务 2
五、禁止贷款对象 2
第二章 客户评价 4
一、基本涵义和对象 4
二、信用等级划分类别 4
三、信用评级指标体系与内容 5
四、信用评级方法 11
五、信用评级的特别规定 13
六、信用评级组织 14
七、信用评级工作程序 15
八、客户评级报告 16
九、对信用评级人员的要求、职责划分及权重设置 16
十、信用评级资料清单 18
第三章 统一授信 20
一、统一授信的基本概念 20
二、统一授信的基本原则和要求 20
三、最高综合授信额度的核定程序和方法 22
四、授信的审批 23
第四章 贷款担保的管理 30
一、担保资格的法律规定 30
二、贷款担保方式的选择 31
三、贷款担保的审查 31
四、贷款担保合同的订立 33
五、贷款担保监管 34
六、担保债权的实现 35
七、贷款担保管理制度 36
八、低风险信贷业务 37
九、单位定期存单质押贷款的管理 40
十、外汇担保项下人民币贷款管理 43
十一、外方股东担保项下贷款管理 46
第五章 流动资金贷款的发放与收回一、流动资金贷款掌握的基本要求 53
二、贷款调查与审查 56
三、贷款的审批 59
四、贷款的发放和收回 60
第六章 贷后管理 63
一、监督借款人合理使用贷款 63
二、清收贷款利息 63
三、清收逾期贷款 64
四、维护银行合法权益，落实贷款偿还责任 65
五、贷后检查 65
六、贷款风险预警 67
七、有关贷后管理的奖罚措施 69
第七章 流动资金贷款展期与借新还旧一、贷款展期的基本规定 71
二、办理贷款展期应注意的问题 71
三、贷款借新还旧应具备的条件 71
四、贷款借新还旧的管理要求 72
五、办理借新还旧应注意的问题 72
第八章 流动资金循环贷款 74
一、流动资金循环贷款的基本概念 74
二、循环贷款的申请与审查 75
三、贷款的发放与归还 76
四、循环贷款的风险控制 77
第九章 买方信贷 79
一、邮电通信设备买方信贷的涵义及基本要求 79
二、买方信贷业务分工及职责 79
三、办理买方信贷业务的基本程序 79
四、买方信贷的调查、审查与审批 80
五、买方信贷的期限、额度和偿还 80
第十章 银团贷款 81
一、银团贷款的基本规定 81
二、银团贷款的筹组和各成员行职责 82
三、银团贷款的评审、发放和收回 83
四、银团贷款的管理 83
五、违约行为及处理 83
第十一章 对法人客户的汽车消费贷款一、对法人客户发放汽车消费贷款的基本规定 85
二、办理汽车消费贷款业务的操作规程 86
三、借款合同的变更和终止 87
四、违约责任和债权保护 87
第十二章 银行承兑汇票 89
一、银行承兑汇票的概念、签发对象和条件 89
二、存入保证金的规定及担保要求 89
三、银行承兑汇票的审查和审批 90
四、银行承兑汇票管理的基本要求 90
五、发生垫款的处理 91
六、银行承兑汇票空白凭证的管理 91
七、各部门管理职责 92
第十三章 非融资类人民币保函 93
一、非融资类人民币保函种类和基本要求 93
二、保函的申请、审查和开具 94
三、保证金和反担保的规定 96
四、保函签发后的检查与管理 97
第十四章 进口信用证 100
一、管理原则与适用范围 100
二、开证申请 100
三、受理和审查 101
四、开立、修改、付款与承兑 102
五、监管报告制度与责任 103
第十五章 出口押汇 104
一、基本要求 104
二、操作程序 104
三、业务管理 105
第十六章 贷款风险（五级）分类 107
一、贷款风险分类的定义及适用范围 107
二、贷款分类的目标 107
三、贷款分类的标准 107
四、对不同种类贷款的分类 109
五、贷款分类的基本要求 111
六、贷款分类的程序和方法 111
七、贷款分类的组织与实施 113
八、信贷分类的信贷档案结构和要素 113
第十七章 法人客户信贷档案管理 115
一、基本要求 115
二、分类和分区 116
三、档案的归档范围 117
四、档案的管理 119
五、责任 121