第六篇 市场经济下医院的创新管理实务 773
第一章 医院经营管理的策略 773
第一节 医院经营管理概念与特点 773
第二节 医院经营管理宗旨、目标及结构 775
第三节 医院经营管理体制 778
第四节 医院经营机制 781
第五节 医院经营模式的概念、类型及其特征 784
第六节 医疗市场与医院经营策略 794
第七节 医院经营决策 800
第二章 医院管理新方法 803
第一节 药物利用评估 803
第二节 临床经济学评估 807
第三节 卫生技术评估 813
第四节 循证医学与后评估 824
第三章 医院核心竞争力 831
第一节 医院核心竞争力概述 831
第二节 医院核心竞争力诊断 838
第三节 医院核心竞争力构建与管理 841
第四节 医院竞争力评价 848
第四章 医院产权制度改革的管理 855
第一节 医院产权制度改革概述 855
第二节 医院产权制度改革分析 860
第三节 激励机制与制度安排 865
第四节 国有医院产权制度改革趋势 868
第五章 医院资本运营创新管理 872
第一节 医院资本运营概述 872
第二节 医院资本运营作用 882
第三节 医院资本运营基本内容 886
第四节 医院资本运营特征与策略 889
第六章 医疗质量管理创新 897
第一节 医疗质量管理概述 897
第二节 医疗质量评价 904
第三节 医疗质量控制法 911
第四节 医疗质量管理发展趋势 915
第七章 医院知识管理实务 918
第一节 知识管理基本概念 918
第二节 医院知识管理内容与特征 925
第三节 医院知识管理步骤与方法 931
第四节 医院知识管理应用 938
第八章 医疗保险改革与医院管理实务 942
第一节 医疗保险概述 942
第二节 我国医疗保险制度改革 952
第三节 医疗保险改革对医院的挑战 959
第九章 药品流通改革与医院管理实务 963
第一节 药品流通改革概述 963
第二节 药品价格管理改革 965
第三节 药品分类管理改革 969
第四节 医药分开改革与医院管理 972
第七篇 医院的文化管理 981
第一章 医院文化的战略地位 981
第一节 对医院文化内在含义的不同理解 981
第二节 医院文化的真正含义 987
第三节 医院文化的定义及构成理论 990
第四节 医院文化使医院之树常青 996
第五节 知识经济时代医院文化建设的主要内容 1000
第六节 塑造医院文化的现实路径 1010
第七节 如何诊断医院文化 1018
第二章 医院文化建设的文化战略选择 1033
第一节 战略选择是塑造医院文化的重要问题 1033
第二节 研究医院发展战略需要把握的十个关系 1037
第三节 医院文化战略的制定 1045
第四节 医院文化的战略实施 1048
第五节 医院文化的战略控制 1050
第六节 医院文化战略研究需要确立的原则 1053
第七节 坚持德治与法治并举的战略 1057
第三章 医院文化建设的精髓 1072
第一节 医院精神的释义 1072
第二节 医院精神的基本特征 1073
第三节 精神文化的功能 1076
第四节 医院精神的表述要求 1084
第五节 医院精神的表达方式 1087
第六节 医院精神的塑造步骤 1089
第四章 医院文化建设的法宝 1098
第一节 第五项修炼：学习型组织 1098
第二节 全面理解学习型社会的内涵 1107
第三节 全面持久的学习是保持医院竞争力的重要途径 1111
第四节 创建学习型医院 1118
第五章 提升医院文化建设的形象 1129
第一节 CIS的兴起、发展及内在含义 1129
第二节 CIS的价值与功能 1133
第三节 CIS的导入与维护 1137
第四节 让CIS走进医院 1142