第一堂课 低调处世，人前人后莫张狂 3
不要让风头毁了自己 3
低调做人，不张扬 6
锋芒太露易招祸端 9
居功不傲，得意淡然 12
放下“架子”才能赢得人心 14
淡泊名利才能无私奉献 17
收起你的优越感 20
认清自己，低调做人 22
沉默也是一种能力 25
贵而不显，富而不炫 28
低调是为了达成长远目标 31
第二堂课 能方能圆，说话方圆吃得开 37
该拍的马屁一定要拍 37
哄好之后再求人 40
说话也要会“拐弯” 43
不该说的话千万别说 46
聪明人善于套近乎 48
投其所好巧说话 51
见什么人说什么话 54
幽默使你更受欢迎 57
说别人最喜欢听的话 60
会说场面话，顺利拉关系 63
第三堂课 与人为善，行善者必有善报 69
留一份善念，少一分冷漠 69
没有善心，怎能有义举 71
慈能致富，善亦是财富 75
乐善好施，长线投资 78
善行必能获得回报 80
善意鼓励，自己也会快乐 83
善待他人就是善待自己 85
善待生命，让生活更美好 88
摒除恶念，善良为你指明路标 91
第四堂课 以德报怨，用宽容化解恩怨 97
严以律己，宽以待人 97
悦纳对方，包容他人 100
莫计前嫌，懂得宽恕他人 103
记人之善，忘人之过 106
宽恕敌人，原谅对手 109
气量大者，方能成事 112
退一步海阔天空 115
宽容是一种忍让的智慧 118
宽容别人的误会，走自己的路 121
第五堂课 无信不立，狡诈者必无朋友 127
留下诚信，信则立 127
与人交往要讲诚信 129
从容无悔，真诚相待 133
讲究诚信，深得人心 135
真诚待人才能获得尊重 138
一定要兑现自己的诺言 141
不对任何一个顾客失信 143
诚信经营，吃亏是福 145
言出必行，说到做到 148
把诚实变为一种习惯 150
第六堂课 学会装傻，糊涂一下也无妨 155
小事糊涂，大事不糊涂 155
待人处世，学会装醉 158
藏才隐德，大智若愚 161
大智若愚，糊涂为真 164
必要时装作不知道 167
难得糊涂才是真聪明 169
留点儿心眼，适时装傻 172
该糊涂时千万别明白 175
模糊表态，学会说“不” 178
第七堂课 顾全人面，开口之前想一想 183
给别人留点面子 183
学会给朋友留面子 185
时刻顾及别人的面子 188
把桂冠戴在他人头上 190
不可当面揭人短处 193
学会保住上司的面子 195
巧妙地替他人解除尴尬 198
尊重别人就是尊重你自己 200
给同事面子就是给自己面子 203
第八堂课 学会舍得，人生有舍才有得 209
舍得的真谛：有舍才有得 209
做人要拿得起放得下 211
明确目标，合理取舍 215
得失随缘，不过分强求 218
别太在意一时得失 221
知足不辱，知止不殆 223
有时放下也是一种得到 225
第九堂课 助人助己，赠人玫瑰手留余香 231
无意救助，收获惊喜 231
学会在口渴之前挖井 234
帮助别人就是帮助自己 237
乐于助人是幸福的 240
感情投资要落在实处 243
拉一把失势的“黑马” 246
雪中送炭要及时有效 249
晴天留人情，雨天好借伞 252
对将倒的人轻轻扶一把 255
第十堂课 留有余地，种下希望好回旋 261
交往要有“度” 261
得饶人处且饶人 263
不要把话说绝 266
为人不要太计较 269
批评下属留余地 272
留下回旋的余地 275
做人做事不要太绝对 279
承诺他人也要留余地 284
少一个敌人多一个朋友 286