第一篇 总论 1
第一章 管理学概述 1
第一节 本章基本结构框架 1
第二节 学习目标与重点 1
第三节 复习题 2
第四节 案例分析 6
第五节 答案及要点 7
第二章 管理者 12
第一节 本章基本结构框架 12
第二节 学习目标与重点 12
第三节 复习题 12
第四节 案例分析 16
第五节 答案及要点 16
第三章 管理环境 21
第一节 本章基本结构框架 21
第二节 学习目标与重点 21
第三节 复习题 21
第四节 案例分析 24
第五节 答案及要点 26
第四章 管理者必备知识 31
第一节 本章基本结构框架 31
第二节 学习目标与重点 31
第三节 复习题 32
第四节 案例分析 33
第五节 答案及要点 34
第二篇 计划 38
第五章 计划的基础 38
第一节 本章基本结构框架 38
第二节 学习目标与重点 38
第三节 复习题 39
第四节 案例分析 41
第五节 答案及要点 42
第六章 计划管理过程及技术方法 46
第一节 本章基本结构框架 46
第二节 学习目标与重点 46
第三节 复习题 47
第四节 案例分析 49
第五节 答案及要点 51
第七章 战略性计划 56
第一节 本章基本结构框架 56
第二节 学习目标与重点 56
第三节 复习题 57
第四节 案例分析 59
第五节 答案及要点 60
第八章 预测 65
第一节 本章基本结构框架 65
第二节 学习目标与重点 65
第三节 复习题 65
第四节 案例分析 68
第五节 答案及要点 69
第九章 决策 73
第一节 本章基本结构框架 73
第二节 学习目标与重点 73
第三节 复习题 74
第四节 案例分析 76
第五节 答案及要点 78
第三篇 组织 83
第十章 组织体系 83
第一节 本章基本结构框架 83
第二节 学习目标与重点 83
第三节 复习题 84
第四节 案例分析 86
第五节 答案及要点 88
第十一章 组织整合与运行 93
第一节 本章基本结构框架 93
第二节 学习目标与重点 93
第三节 复习题 94
第四节 案例分析 96
第五节 答案及要点 97
第十二章 人力资源管理 102
第一节 本章基本结构框架 102
第二节 学习目标与重点 102
第三节 复习题 103
第四节 案例分析 105
第五节 答案及要点 106
第十三章 组织文化和组织变革与发展 111
第一节 本章基本结构框架 111
第二节 学习目标与重点 111
第三节 复习题 112
第四节 案例分析 114
第五节 答案及要点 116
第四篇 领导 121
第十四章 领导 121
第一节 本章基本结构框架 121
第二节 学习目标与重点 121
第三节 复习题 122
第四节 案例分析 126
第五节 答案及要点 128
第十五章 激励 132
第一节 本章基本结构框架 132
第二节 学习目标与重点 132
第三节 复习题 132
第四节 案例分析 136
第五节 答案及要点 136
第十六章 沟通 140
第一节 本章基本结构框架 140
第二节 学习目标与重点 140
第三节 复习题 141
第四节 案例分析 143
第五节 答案及要点 143
第五篇 控制 146
第十七章 控制原理 146
第一节 本章基本结构框架 146
第二节 学习目标与重点 146
第三节 复习题 147
第四节 案例分析 149
第五节 答案及要点 150
第十八章 控制过程 153
第一节 本章基本结构框架 153
第二节 学习目标与重点 153
第三节 复习题 153
第四节 案例分析 156
第五节 答案及要点 157
附录 160
《管理学》课程教学大纲 160