第一章 网络基础知识 1
1.1 计算机网络与数据通信概述 1
1.1.1 什么是计算机网络 1
1.1.2 计算机网络的功能 2
1.1.3 计算机网络的组成与分类 3
1.1.4 计算机网络的拓扑结构 5
1.1.5 网络协议 6
1.1.6 数据通信技术 8
1.1.7 数据交换技术 13
1.1.8 通信媒体 16
1.2 局域网 19
1.2.1 局域网的特点 19
1.2.2 局域网的构成 20
1.2.3 以太网的工作原理 21
1.2.4 几种常见的以太网 22
1.2.5 令牌环网与令牌总线网 23
1.2.6 网络互联 24
1.3 网络操作系统简介 25
1.3.1 网络操作系统的功能 25
1.3.2 常用的网络操作系统 26
1.4 局域网组建实例 28
1.4.1 对等网络的组网方法 28
1.4.2 对等网络的使用 29
1.4.3 NT网的组网与使用 32
习题 33
第二章 因特网 36
2.1 因特网的基本知识 36
2.1.1 因特网发展概况 36
2.1.2 因特网的基本原理 37
2.1.3 因特网的主要应用 43
2.1.4 因特网的连接与测试 43
2.2 浏览器的使用 51
2.2.1 基本概念 51
2.2.2 IE5.0的启动 54
2.2.3 IE5.0的设置 55
2.2.4 IE5.0的常用操作 58
2.3 电子邮件 65
2.3.1 电子邮件相关知识 65
2.3.2 设置电子邮件账号 67
2.3.3 接收与阅读邮件 70
2.3.4 编写与发送邮件 73
2.3.5 发送安全邮件 76
2.4 新闻组 80
2.4.1 相关知识 81
2.4.2 网络新闻操作 81
2.5 网络文件的传输 85
2.5.1 文件传输协议FIP 85
2.5.2 文件下载网页 86
2.5.3 文件传输软件CuteFIP的使用 88
2.6 网络文化活动 92
2.6.1 网上讨论 92
2.6.2 网上传呼 93
2.6.3 网上电影 97
习题 98
第三章 网页设计基础知识 103
3.1 网页制作工具软件FrontPage 103
3.1.1 HTML语言简介 103
3.1.2 FrontPage简介 104
3.2 用FrontPage快速制作网页 105
3.2.1 FrontPage编辑器界面的基本操作 106
3.2.2 编辑制作网页 109
3.2.3 设置网页的格式 111
3.2.4 进一步修饰网页 113
3.2.5 加入表格 114
3.2.6 共享边框 119
3.2.7 动态网页 121
3.2.8 框架 122
3.2.9 表单 127
3.2.10 在网页中插入活动元素 129
3.3 用Web服务器发布网页 132
3.3.1 微软个人网页服务器PWS 132
3.3.2 利用PWS发布网页 132
3.3.3 申请免费网站空间和免费域名 135
3.4 网页图片及动画制作 135
3.4.1 图片的制作及处理 135
3.4.2 动画GIF图形文件及美术字体的制作 136
3.4.3 Flash动画设计简介 139
3.5 动态网页编程新技术简介 140
3.5.1 Java语言 140
3.5.2 脚本语言 142
3.5.3 服务器端嵌入式语言 143
习题 145
第四章 网络安全技术 147
4.1 网络安全概述 147
4.1.1 网络安全的概念 147
4.1.2 网络安全面临的潜在威胁 150
4.1.3 如何实现网络安全 157
4.1.4 网络安全技术的分类 158
4.2 信息加密技术 158
4.2.1 密码学概述 159
4.2.2 加密密钥 159
4.2.3 传统加密技术 160
4.2.4 现代加密技术 162
4.3 网络病毒防治 166
4.3.1 病毒基础知识 166
4.3.2 宏病毒 170
4.3.3 特洛伊木马病毒 173
4.3.4 电子邮件病毒 178
4.3.5 邮件炸弹与垃圾邮件 179
4.3.6 防病毒软件简介 180
4.4 网络防火墙 181
4.4.1 防火墙的概念 181
4.4.2 防火墙的基本原理 183
习题 185
第五章 办公网络系统 187
5.1 办公网络系统概述 187
5.1.1 办公自动化概念 187
5.1.2 什么是办公网络系统 187
5.1.3 办公网络系统的分类 188
5.1.4 办公网络系统的规划与实施 190
5.1.5 我国办公自动化网络发展情况 192
5.2 办公网络系统平台Lotus Notes 194
5.2.1 Lotus Notes R5简介 194
5.2.2 Lotus Notes的安装 195
5.2.3 Lotus Notes的基本操作 197
5.2.4 邮件系统操作 201
5.2.5 日常事务管理操作 204
5.3 网络会议 208
5.3.1 概述 209
5.3.2 NetMeeting软件的使用 211
5.4 办公网络系统案例 214
5.4.1 系统总体规划 214
5.4.2 系统实施方案 215
习题 217
第六章 电子商务 219
6.1 电子商务概述 219
6.1.1 电子商务的基本概念 219
6.1.2 电子商务的现状 220
6.1.3 电子商务的效益及发展趋势 222
6.2 电子商务的信息流、物流、资金流 223
6.2.1 信息流的形成 224
6.2.2 资金流的产生 224
6.2.3 物流运作 225
6.2.4 信息流、物流、资金流的关系 225
6.3 电子商务的相关技术 226
6.3.1 数据库技术 226
6.3.2 电子支付技术 232
6.3.3 商务网页制作 238
6.4 电子商务的解决方案 241
6.4.1 商务网站的功能定位 241
6.4.2 企业上网前需考虑的因素 241
6.4.3 电子商务的实施方法和步骤 243
6.4.4 电子商务拓展策略 246
6.4.5 网站人员的构成 249
6.5 电子商务的法律与法规 249
6.5.1 世界各国电子商务政策、法规建设 250
6.5.2 我国电子商务法规建设的现状和进展 251
6.6 国内外知名电子商务网站介绍 252
6.6.1 实华开网站 252
6.6.2 8848珠穆朗玛网站 253
6.6.3 中国商品交易中心网站 254
6.6.4 雅虎YAHOO网站 255
6.6.5 阿里巴巴网站 256
习题 257
附录1 国内外著名网站精选 260
一、国内网站 260
二、国外网站 261
附录2 常用办公及网络软件的使用 263
一、压缩软件WinZip 8.0 263
二、网络传输软件 266
（一）网络蚂蚁NetAnts中文版 266
（二）网站下载软件TeleportPro 273
三、电子书刊阅读软件 277
（一）Acrobat Reader软件 277
（二）CAJ文件浏览器 279
四、金山词霸的使用 281
五、光学扫描仪的使用 286