导言一关于舆论的基本理念 1
导言二流言、意见的流通与Web2.0环境 12
第一章认识舆论 26
第一节初识舆论和舆论学：现实——历史——现实 26
第二节解析舆论：舆论的八要素 32
第三节什么不是舆论 42
第二章舆论的形成 45
第一节研究舆论的形成：不同的学科视角 45
第二节影响舆论形成的几个宏观因素 54
第三节舆论的一般形成过程 59
第三章大众传播媒介与舆论的互动 64
第一节大众传播媒介在现代舆论中的地位 64
第二节大众传播媒介营造的拷贝世界 69
第三节关于大众传播媒介与舆论互动的几个理论假设 77
第四章舆论形态及相应的媒介引导 86
第一节舆论的三种存在形态 86
第二节不同信息形态的舆论 91
第三节大众媒介对各种舆论形态的引导 96
第五章我国当代舆论的特征和媒介引导 104
第一节公众的分裂心态和矛盾着的舆论 104
第二节公众浮躁的心态和情绪型的舆论 109
第三节社会群体的分化和舆论的分散化 113
第四节大众媒介针对舆论特征的引导 119
第六章接受理论与引导舆论 127
第一节文学接受理论：把视线转向公众的接受 127
第二节我国公众文艺接受的特征与引导舆论 135
第三节讯息性本文的接受与引导舆论 143
第七章大众传播媒介引导舆论的几种方式 153
第一节人类三种历时的引导类型 153
第二节引导舆论的基本方式——说服 159
第三节媒介引导舆论的客观功能——议程设置 166
第四节媒介对舆论的社会控制机制——沉默的螺旋 176
第八章我国当前舆论导向中的若干问题研究 181
第一节基本认识的引导：什么是社会主义市场经济 181
第二节万万不可粗心大意：政策和策略是引导的生命 188
第三节媒介引导偏差寻因：职业的偏颇与利益的诱惑 195
第四节大众媒介的责任：引导大众文化走向精制化 205
第五节面对消费主义：营造健康、合理消费的舆论氛围 214
第六节呼唤公众的内在良知，营造社会公德与市场道德的舆论氛围 223
第九章区域性的媒介引导舆论研究 235
参考文献 242