Chapter 1社会新鲜人 2
面试通知 2
正在面试 6
自我介绍 10
工作经验 14
优势劣势 18
未来规划 22
期望待遇 26
离职原因 30
应聘原因 34
公司情况 38
Chapter 2入职第一天 44
录用通知 44
初次见面 48
就任新职 52
公司政策 56
熟悉环境 60
福利优劣 64
工作评价 68
结识同事 72
人事行政 76
请假英语 80
Chapter 3办公室沟通 86
同事闲聊 86
请求帮忙 90
征询意见 94
指派工作 98
指导工作 102
询问进度 106
指出错误 110
请教问题 114
提出建议 118
激励下属 122
Chapter 4日常工作 128
接听电话 128
转接电话 132
电话留言 136
回复电话 140
接待来访 144
业务咨询 148
应对投诉 152
问题处理 156
加班赶点 160
升职加薪 164
Chapter 5会议现场 170
会议筹备 170
通知开会 174
会议议程 178
讨论议题 182
报告工作 186
其他提案 190
表达意见 194
处理问题 198
提案表决 202
会议总结 206
Chapter 6客户往来 212
机场迎客 212
招待住宿 216
招待用餐 220
交换名片 224
介绍产品 228
介绍同事 232
介绍公司 236
参观工厂 240
送别客户 244
业务拜访 248
Chapter 7公务出差 254
出差准备 254
预约机位 258
预订饭店 262
海外出差 266
参加商展 270
访问客户 274
网上营销 278
促销活动 282
面对客户 286
讨论产品 290
Chapter 8贸易洽谈 296
询价报价 296
讨价还价 300
议价不成 304
劝说对方 308
考虑一下 312
相互让步 316
最终出价 320
佣金谈判 324
签订合约 328
付款条件 332
Chapter 9接单与采购 338
索要样品 338
接收订单 342
包装方式 346
保险事宜 350
改消订单 354
通知缺货 358
催交货物 362
装运发货 366
催收账款 370
进行索赔 374