第一章 人力资源规划案例 1
案例1 人力资源规划的必要性 3
案例2 某家公司的人力资源规划 5
第二章 工作分析与评价案例 13
案例1 如何开展工作分析 15
案例2 如何撰写职位说明书 21
第三章 员工招聘与录用案例 27
案例1 落空的人员招聘计划 29
案例2 招聘广告隐藏的秘密 32
案例3 高效快捷的网络招聘 35
案例4 一场紧急的校园招聘 37
案例5 独具特色的面试方法 41
案例6 缜密的素质测评方案 46
案例7 令人失望的录用决策 51
案例8 无处不在的招聘歧视 55
第四章 员工培训与开发案例 59
案例1 真正的培训需求 61
案例2 培训需求分析报告 64
案例3 无奈的培训困境 68
案例4 新入职员工培训 73
案例5 入职培训的隐患 80
案例6 失败的员工培训 84
案例7 令人沮丧的外派培训 87
第五章 员工绩效考核管理案例 91
案例1 流于形式的考核制度 93
案例2 富有争议的考核方案 97
案例3 试用期员工考核管理 100
案例4 遭到抵制的考核办法 103
案例5 行之有效的绩效沟通 106
案例6 难以进行的绩效考核 109
案例7 尴尬的考核数据失真 111
第六章 员工薪酬体系设计案例 115
案例1 让人惊喜的年终奖金 117
案例2 两种不同的薪酬形式 120
案例3 难以认定的加班工资 122
案例4 切实可行的住房补贴 126
案例5 薪酬体系的不断完善 129
案例6 免费班车带来的问题 131
案例7 企业薪酬调整的烦恼 133
第七章 员工关系管理案例 141
案例1 关系融洽的销售团队 143
案例2 了解员工的真实需求 145
案例3 突然到来的职务调整 148
案例4 工伤事故引发的纠纷 150
案例5 劳务派遣用工的案例 153
案例6 心存侥幸的怀孕女职工 156
案例7 警惕员工拒绝参保陷阱 161
第八章 员工激励案例 165
案例1 商场惩罚制度 167
案例2 加薪带来的困惑 169
案例3 玩具厂的生产改造 171
案例4 激励效果不佳的难题 174
第九章 员工沟通案例 177
案例1 有效的沟通机制 179
案例2 如何与员工沟通 183
案例3 不当的沟通方式 185
案例4 未被采纳的建议 187
案例5 低效的周一晨会 191
第十章 员工职业生涯规划案例 193
案例1 慎重的职业抉择 195
案例2 迷茫的职业探索 199
案例3 企业职业发展通道 201
案例4 个人职业生涯管理 207
案例5 企业职业生涯管理 209
第十一章 人力资源工作计划与总结案例 213
案例1 人力资源工作计划文本 215
案例2 人力资源工作总结文本 217