第1章 市场营销概述 1
1.1 市场营销的内涵 2
1.2 市场营销管理 8
1.3 市场营销学 13
职业知识检测 16
职业技能训练 18
第2章 现代营销观念与理论 21
2.1 传统市场营销观念 22
2.2 现代市场营销观念 24
2.3 现代市场营销理论 28
职业知识检测 38
职业技能训练 40
第3章 市场营销环境分析 42
3.1 营销环境分析概述 43
3.2 宏观营销环境分析 50
3.3 微观营销环境分析 58
职业知识检测 65
职业技能训练 68
第4章 消费者市场分析 69
4.1 消费者市场分析概述 70
4.2 消费者需求与动机分析 74
4.3 消费者购买行为分析 77
4.4 消费者购买决策过程 84
职业知识检测 90
职业技能训练 92
第5章 市场营销调研与预测 93
5.1 市场营销调研概述 94
5.2 市场营销调研实务 96
5.3 市场营销预测实务 106
职业知识检测 111
职业技能训练 114
第6章 市场营销战略规划 116
6.1 市场营销战略规划概述 117
6.2 市场营销战略任务与目标规划 119
6.3 市场营销发展战略规划 124
职业知识检测 135
职业技能训练 138
第7章 目标市场营销战略 140
7.1 目标市场营销战略概述 141
7.2 市场细分战略 143
7.3 目标市场选择战略 151
7.4 市场定位与营销组合策略 158
职业知识检测 164
职业技能训练 166
第8章 产品策略 168
8.1 产品概述 169
8.2 产品市场寿命周期策略 172
8.3 产品组合、品牌与包装策略 180
职业知识检测 189
职业技能训练 192
第9章 价格策略 194
9.1 影响定价的因素 194
9.2 定价方法 199
9.3 定价策略 204
职业知识检测 213
职业技能训练 215
第10章 分销渠道策略 217
10.1 分销渠道的概念与类型 218
10.2 分销渠道决策 223
10.3 中间商 229
职业知识检测 237
职业技能训练 238
第11章 促销策略 240
11.1 促销策略概述 241
11.2 人员推销策略 245
11.3 广告策略 249
11.4 营业推广策略 251
11.5 公共关系策略 254
职业知识检测 258
职业技能训练 260
第12章 市场营销策划、组织与控制 262
12.1 营销策划概述 263
12.2 营销策划中的创意 267
12.3 市场营销组织 271
12.4 市场营销控制 274
职业知识检测 276
职业技能训练 278
参考文献 280