和谐社会需要更多优秀企业公民（代序一） 1
第一篇 热点聚焦篇 3
第一章2011年中国雇主品牌与雇主社会责任热点回顾 3
一、政府表彰先进单位，和谐劳动关系具有政治意义 3
二、事业单位改革时间表确定，社会政策、组织管理迎来新课题 4
三、企业倒闭、员工讨薪，“玩具”、“纺织”迎来制造业寒流 4
四、古驰（GUCCI）门店被指“血汗工厂”，服务业用工敲响警钟 5
五、互联网行业频现裁员风波，企业责任与管理智慧孰之过 6
六、求职节目荧屏复苏，微博成雇主品牌新阵地 7
七、互联网公司兴起无息房贷，人才竞争凸显差异化手笔 8
八、高管离职渐成风，套现意愿或是主因 8
九、武汉餐饮业集体合同诞生，翻开劳资博弈新篇章 9
十、个税起征点提高到3500元，税法修订引发各界关注 10
第二篇 专家观点篇 13
第二章2011年中国雇主品牌论坛专家观点汇编 13
第一节 品牌建设 13
第二节 人才管理 21
第三节 企业使命 27
第四节 劳动关系 33
第五节 企业文化 40
第三篇 调研篇 47
第三章2011年中国最佳雇主评价和雇主品牌建设调研说明 47
第一节 调研背景 47
第二节 调查问卷设计 47
第三节 问卷的发放回收与样本统计 53
第四章2011年中国员工工作体验调研结果 61
第一节 员工总体工作体验调研结果 61
第二节 员工七大维度工作体验综合比较分析 75
第五章2011年典型行业员工工作体验调研结果 113
第一节 传媒行业员工工作体验调研结果 113
第二节 科研院所员工工作体验调研结果 121
第六章2011年中国企业雇主品牌建设状况调研结果 139
主题一：建设的价值 139
主题二：人才的吸引 141
主题三：人才的保留 148
主题四：人才的培养 153
主题五：人才的回报 154
第四篇 201 1年度最佳雇主企业经典案例 159
案例一 招商证券：打造人才资本 159
案例二 飞亚达：做有品位的雇主 167
案例三 长安汽车：造车先造人 175
第五篇2011年度优秀雇主企业特色简介（见彩插） 184
重庆长安汽车股份有限公司 184
深圳市飞亚达（集团）股份有限公司 186
招商证券股份有限公司 188
江苏五星电器有限公司 190
深圳中航集团股份有限公司 192
威胜集团有限公司 194
福建正荣集团有限公司 196
浙江宝利德控股集团有限公司 198
金地（集团）股份有限公司 200
净雅食品股份有限公司 201
四川蓝光和骏实业股份有限公司 202
腾邦投资控股有限公司 203
华夏银行股份有限公司南宁分行 204
海辉软件国际集团 205
北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司 206
融信（福建）投资集团有限公司 207
四川金宫川派味业有限公司 208
成都奥毕信息技术有限公司 209
后记 211