第一篇 生意场——捅破那层神秘的面纱 2
第一章 生意场的发展史 2
1.商业的历史发展轨迹 2
2.做生意悄然走进千家万户 6
3.小小生意暗藏大玄机 10
4.生意场上必备的明规矩 14
第二章 纵横生意场必备的好素质 18
1.每个人都是自己的风景线 18
2.恰如其分进退适时又适度 22
3.不求最好只要最适合自己 25
4.金钱可衡量而经商无贵贱 30
第三章 生意场上如何起跑 35
1.做生意从“菜鸟”开始做起 35
2.生意场需要有野心的人 37
3.做生意从读书开始 40
4.会吃“草”的都是好马 42
第二篇 与顾客的规则——巧用武器多用心 48
第四章 妙用潜在的心理战术 48
1.身未动心已远 48
2.做一名心理师 51
3.学会察言观色 54
4.学着“阿谀奉承” 61
第五章 与顾客沟通的技巧 64
1.入题技巧（开门见山） 64
2.提问技巧（问得巧妙） 68
3.倾听技巧（多听多记） 73
4.阐述技巧（说到点上） 76
第六章 如何经营你的顾客 80
1.要适时保住顾客的面子 80
2.用微笑打动身边的顾客 85
3.留住老顾客开发新顾客 89
第三篇 与对手的规则——要“明争”也要“暗斗” 94
第七章 君子之交小人之心 94
1.君子之交淡如水 94
2.“小人”之心不可怕 99
3.害人之心不可有，防人之心不可无 104
第八章 知彼知己，百战不殆 108
1.《孙子兵法》博大精深 108
2.巧用妙招更知彼 111
3.生意场上切忌眼高手低 115
4.百战如何能百胜 117
第九章 对手是最好的财富 120
1.珍惜身边的对手 120
2.朋友，对手，敌人 124
3.胜出没有那么容易 128
4.有形对手无形财富 132
第四篇 与领导的规则——若即若离保距离 138
第十章 有上才有下——尊重上司 138
1.学会在领导面前低头 138
2.尊重领导就是尊重自己 141
3.献言献策选准时机 145
第十一章 服从命令与随机应变 149
1.不要期盼领导认错 149
2.让领导因你而骄傲 155
3.随机应变八面玲珑 158
4.领导也是一种同事 160
第十二章 距离有时产生美 164
1.威信面前别无他选 164
2.学着承受领导的批评 169
3.与领导保持一定的距离 173
4.举头可望领导高 175
第五篇 生意场的规则——无规矩不成方圆 182
第十三章 生意场上的卡耐基理论 182
1.生意场上成功的要素 182
2.生意场上必备的心理学 187
3.生意场上必备的形象学 192
4.生意场上必备的技能要术 197
第十四章 小本生意赢得大财富 203
1.不要轻视小本生意 203
2.从小本生意开始起家 206
3.点滴积累不断创新 210
4.小与大的取舍之间 213
第十五章 生意场上你的绿洲 217
1.茫茫荒漠中的那片绿洲 217
2.生意场上永远不信眼泪 220
3.希望就在不远处招手 223
4.自信的生意人最可爱 226
后记 生意场明规则背后的潜规则 229