第一章 公路货运企业社会责任概论 1
第一节 公路货运企业社会责任问题研究的重要性 1
一、问题的提出 1
二、公路货运企业履行社会责任的重要性 3
第二节 企业社会责任的理论综述 10
一、企业社会责任的涵义 10
二、利益相关者视角下企业社会责任的理论 12
三、社会契约视角下企业社会责任的理论 16
四、企业伦理视角下企业社会责任的理论 18
第三节 公路货运企业社会责任的理论 23
一、国内物流专家学者对企业社会责任的理论研究 23
二、公路货运企业社会责任的理论研究 24
第二章 公路货运企业对国民经济发展的重要性 25
第一节 物流业在国民经济发展中的地位和作用 25
一、物流业是国民经济发展的基础产业 25
二、物流是社会生产力的重要组成部分 26
三、物流是制造业发展的重要支撑力量 26
四、运输是“第三个利润源”的主要源泉 27
第二节 公路货运企业对社会经济发展的作用 28
一、公路货运是社会物质生产的必要条件 28
二、公路货运企业为生产和消费提供门到门的服务 28
三、公路货运企业对农业经济发展的作用 29
四、公路货运企业在应急物流中的作用 32
五、公路货运企业在城市配送中的作用 34
六、公路货运企业在逆向物流中的作用 36
七、公路货运企业在危险品物流中的作用 41
第三章 公路货运企业承担社会责任的内容及经济指标 43
第一节 公路货运企业社会责任内容确定的特色 43
一、公路货运企业社会责任内容确定的原则 43
二、公路货运企业承担社会责任成本的特点 47
三、公路货运企业社会责任与经营目标的协调统 49
第二节 公路货运企业承担社会责任的内容 50
一、公路货运企业的经济责任 50
二、公路货运企业的法规责任 51
三、公路货运企业的伦理责任 51
四、公路货运企业的自愿性慈善责任 52
第三节 公路货运企业承担社会责任的评价指标体系的建立 53
一、国外学者对企业社会责任评价指标体系的研究 54
二、国内学者对企业社会责任评价指标体系的研究 56
三、公路货运企业社会责任评价指标设计的原则 64
四、公路货运企业承担社会责任评价指标的建立 65
第四章 公路货运企业承担社会责任的意义和原则 76
第一节 公路货运企业承担社会责任的意义 76
一、推动公路货运企业更好地履行多样化、重大的企业社会责任 76
二、扩大资本积累，更好地为社会经济发展服务 78
三、提高公路货运企业的服务水平 79
四、保护利益相关者的合法利益 81
第二节 公路货运企业承担社会责任的指导思想 83
一、承担企业社会责任要符合企业可持续发展目标 83
二、承担企业社会责任要量力而行 84
三、承担企业社会责任要围绕与社会共同发展的目标 85
四、承担企业社会责任要促进社会和谐发展 86
五、承担企业社会责任实现战略联盟的发展目标 87
第三节 公路货运企业承担社会责任的原则 87
一、有利于公路货运企业生存和发展的原则 88
二、结合公路货运企业经营性质的原则 88
三、基于公路货运企业自身能力的原则 89
四、符合社会需要的原则 90
五、公路货运企业在不同发展阶段承担不同社会责任的原则 90
六、资源整合与其他运输方式协调发展的原则 91
第四节 公路货运企业社会责任建设的理论研究 91
一、社会责任与公路货运企业社会责任的理论研究 92
二、企业社会责任和企业经营责任的理论研究 93
三、实现公路货运企业社会责任建设的原则 94
第五章 公路货运企业承担社会责任的途径和方法 96
第一节 公路货运企业承担经济责任的途径和方法 96
一、提供多元化的产品和服务 96
二、提供更多的就业机会 97
三、提高社会资源的利用效率 97
四、促进企业利润和社会财富的共同增长 99
五、坚持科学发展观，推动我国社会经济又好又快地发展 100
六、围绕核心企业建立供应链战略联盟，提高利润降低成本 101
七、采用高科技手段降低运输成本 103
第二节 公路货运企业承担法规责任的途径和方法 104
一、遵守执行国际公约和国际通用标准 104
二、遵守国家的法规 105
三、公路货运企业要依法经营 105
四、执行道路运输规范、行业标准和行业道德准则 106
五、执行公路货运企业内部的规章制度 107
六、加强诚信建设 108
第三节 公路货运企业承担伦理责任的途径和方法 109
一、维护股东权益 109
二、维护消费者权益 109
三、维护职工权益 111
四、积极参与社区建设 113
五、承担公共设施使用成本 114
六、保持资源、环境与社会可持续的发展 114
第四节 公路货运企业承担自愿性慈善责任的途径和方法 116
一、把自愿性慈善责任当作战略性行为 116
二、把承担社会慈善责任作为公路货运企业长远发展的保障 117
三、将慈善活动与运输经营活动相整合 117
四、直接支持其他慈善机构或组织 118
五、政府积极引导和激励公路货运企业承担自愿性慈善责任 118
第六章 公路货运企业承担国民经济发展的社会责任 120
第一节 公路货运企业在社会经济发展中承担的社会责任 120
一、承担农业物流的企业社会责任 120
二、承担应急物流的企业社会责任 125
三、承担城市配送的企业社会责任 131
四、承担逆向物流的企业社会责任 138
五、承担危险品物流的企业社会责任 144
第二节 公路货运企业承担可持续发展的社会责任 147
一、公路货运企业承担自身可持续发展的社会责任 147
二、公路货运企业承担物流业可持续发展的社会责任 157
三、公路货运企业实现可持续发展的对策 161
第七章 公路货运企业承担社会责任建设成绩及存在的问题 165
第一节 公路货运企业社会责任建设成绩 165
一、经济责任方面 165
二、法规责任方面 167
三、伦理责任方面 168
四、慈善责任方面 170
第二节 当前公路货运企业社会责任建设存在的问题 173
一、经济责任方面 173
二、法规责任方面 174
三、伦理责任方面 176
四、慈善责任方面 180
第三节 公路货运企业社会责任建设存在问题的原因 180
一、宏观原因 180
二、微观原因 183
第四节 强化公路货运企业社会责任建设的措施 186
一、政府强化公路货运企业社会责任建设的措施 187
二、公路货运企业强化社会责任建设的措施 191
三、其他社会各界强化公路货运企业社会责任建设的措施 199
参考文献 202
后记 216