第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的概念 2
第二节 市场调查的类型 3
第三节 市场调查的程序 7
第四节 市场调查的内容 9
第二章 市场调查设计 13
第一节 市场调查方案设计 14
第二节 市场调查问卷设计 19
第三节 市场抽样调查设计 28
第三章 直接调查法 41
第一节 观察调查法 42
第二节 询问调查法 47
第三节 实验调查法 60
第四章 间接调查法 66
第一节 文案调查法 67
第二节 网络调查法 72
第五章 市场调查资料的处理 80
第一节 市场调查资料的整理 82
第二节 市场调查资料的分析 88
第三节 市场调查报告 96
第六章 市场预测概述 105
第一节 市场预测的概念与作用 106
第二节 市场预测的类型与内容 109
第三节 市场预测的原理与原则 112
第四节 市场预测的方法与程序 114
第七章 定性预测法 122
第一节 对比类推预测法 123
第二节 集合意见预测法 127
第三节 专家预测法 131
第四节 其他定性预测方法 139
第八章 时间序列预测法 148
第一节 平均预测法 149
第二节 移动平均预测法 151
第三节 指数平滑预测法 156
第四节 趋势预测法 159
第五节 季节变动预测法 164
第九章 回归预测法 175
第一节 回归预测的基本原理 176
第二节 线性回归预测法 178
第三节 非线性回归预测法 186
参考文献 194