前言 1
绪论 高绩效销售系统 1
第一章 输赢一念间：成功信念 17
1.看不见的成功信念 20
2.强化成功信念的法宝：“三讲” 25
3.精英们的成功信念 34
第二章 聚焦高端：主顾开拓 39
1.对胃口的主顾开拓 43
2.与时俱进，批量开发高端 48
3.高端客户的八个“魂” 54
4.从三十万到百万 63
第三章 风格万花筒：个性化的销售行为 71
1.步步为营的四项行为 74
2.人性·逻辑·产品 83
3.沟通的技巧——销售逻辑案例 94
4.各显神通的接触方式 98
第四章 新起点：成交后的销售 105
1.一切刚刚开始 108
2.体检前后的学问 113
3.黄金环节：递交保单 117
4.转介绍使事业常青 122
第五章 功夫不负有心人：客户关系管理 131
1.沟通·用心·成长 134
2.捧着金饭碗讨饭 140
3.管理有方 144
4.保险生命的源泉 154
第六章 成功的地基：自我管理（建立固定高效的工作模式） 159
1.固定、高效的自我管理 162
2.习惯、时间管理、记录 168
3.三个良好的工作习惯 170
第七章 精英之门的金钥匙：学习能力 181
1.制胜绝招——学习能力 184
2.最重要的三个力 190
3.跟着流程走 199
第八章 幸福工作：平衡人生（正确生活） 203
1.圆满的成功 206
2.感恩和积极的心 214
结语和思考 218
本书的学习方法 221
后记 我和太平人寿 223