第一章 谈吐得体 做一个能说会道的聪明女人 1
会说话让女人更有魅力 2
微笑是女人最动听的语言 5
先声夺人，聪明女人用声音打动人心 10
聪明的女人会说更会倾听 13
肢体语言让女人变得优雅起来 18
打造你的亲和力 22
会说话的眼睛可以代替嘴 25
第二章 口吐莲花 聪明的女人说话恰到好处 29
聪明的女人善于说服他人 30
委婉说话的女人不伤人 34
聪明的女人会说“不” 38
批评他人要有分寸 42
会赞美的女人惹人爱 45
让道歉成为一种习惯 51
幽默的女人更聪慧 54
善良的女人懂得劝慰他人 59
第三章 人际交往 聪明的女人说话左右逢源 65
寒暄是人际关系的第一句 66
聪明的女人要管好自己的嘴 72
有礼走遍天下，无礼寸步难行 78
好人缘从恰当的称呼开始 82
聪明的女人不做无谓的争辩 85
聪明女人善于巧言妙语化解尴尬 88
第四章 察言观色 聪明的女人说话圆融通达 93
听其说话知其性情 94
出门观天色，进门看脸色 99
聪明的女人听得出“弦外之音” 103
见人说人话，见鬼说鬼话 107
到什么山上唱什么歌 111
聪明的女人亲君子，远小人 114
会说话的女人懂得迎合他人 118
第五章 笑傲职场 聪明的女人说话滴水不漏 123
会说话的女人轻松闯过面试关 124
不做说闲话的“三八婆” 130
会说话的女人受同事欢迎 134
会说话的女人智斗“鬼上司” 137
女上司与下属说话的博弈术 141
搞定客户的说话技巧 145
给客户以真诚的赞美 146
第六章 巧言妙语 聪明的女人这样说话办事 151
聪明的女人会说话办事 152
看人说话，因人而异 155
求人办事的说话技巧 158
顺耳之言好办事 165
会说话的女人会激将 169
揣其所思，投其所好 172
第七章 甜言蜜语 聪明的女人这样谈情说爱 177
爱要大声说出来 178
做个会撒娇的小女人 182
巧妙地拒绝男性的追求 185
分手时说话的艺术 188
“斗嘴”也是一种沟通方式 192
女人也要学会对男人说情话 195
第八章 家庭简说 聪明的女人用言语营造家庭的温馨 199
爱唠叨的女人最不幸 200
家不是吵架的地方 203
赞美成就好男人 207
跟婆婆讲话的艺术 211
教育孩子也要讲究语言艺术 214