令行禁止步调一致 179
树立领导者的威信 182
沟通是管理的润滑剂 185
处理人际关系的艺术 187
第6篇 生意谈判篇 193
先摸清对手的底细 193
不开空头支票 196
待敌之可胜后发制人 198
打破沙锅问到底 201
站在对手的立场上说话 204
旁敲侧击 声东击西 207
佛要金装 人要衣装 210
喜欢讨价还价 遇事据理力争 212
谈判获胜十大技巧 213
第7篇 诚实守信篇 221
合同是与神的签约 221
有信誉才有财富 226
苍蝇叮不了无缝的蛋 229
服务服务再服务 232
纳税天经地义 避税合理合法 236
不轻信任何人 240
守法更善于利用法 242
第8篇 营销技巧篇 249
己之所欲 偏施于人 249
好风凭借力 送我上青天 251
化危机于无形 254
打自己脸 揭自家短 256
一掷千金为哪般 258
做大众的“情人” 260
给顾客灌上迷魂汤 263
顾客是风我是草 269
男女有别 各个击破 273
第9篇 自我完善篇 279
制定切实可行的目标 279
失败是成功之母 282
小车不倒一直推 285
打铁须得本身硬 289
知识是夺不走的财富 292
精通外语走天下 296
会休息才会更好地工作 299
经验有时也害人 303
对别人别要求太高 307
神听了也会发笑 308
选择合适的合作伙伴 310
第10篇 识才用人篇 315
尽量多用女职员 315
让学历见鬼去吧 319
慷慨但不花冤枉钱 322
三人行必有我师 324
用人要有淘金的眼光 327
不用聪明人 329
别拿豆包不当干粮 332
一条鱼揽活一锅汤 336
不要伤了下属心 338
炒鱿鱼的技巧 341
第11篇 犹太大亨发迹揭秘 345
敢冒天下险 赚尽天下钱 345
“空手道”大师 349
囤积居奇赚钱术 353
巧妇能为无米炊 359