第一章 管理心理学的性质、对象、任务和研究方法 1
第一节 管理心理学的诞生和发展 1
第二节 管理心理学的研究对象和性质 11
第三节 管理心理学的任务和研究方法 15
第二章 人性假设与管理 18
第一节 西方人性假设与管理的演变 18
第二节 关于人性假设的评述 29
第三章 认知差异与管理 38
第一节 认知世界 39
第二节 社会知觉 42
第三节 因果关系的认知——归因 50
第四章 个性差异与管理 58
第一节 个性概述 58
第二节 气质 60
第三节 能力 64
第四节 性格 69
第五章 态度及其形成与改变 78
第一节 态度的概述 78
第二节 态度的测量 83
第三节 态度的形成与改变 87
第六章 动机性行为分析 99
第一节 动机性行为概述 99
第二节 人类行为的基本公式与基本心理程序 108
第三节 行为的改变 113
第七章 需要激励理论 122
第一节 需要层次论 123
第二节 双因素理论 132
第三节 生存、相互关系和成长需要理论 133
第四节 成就需要理论 142
第八章 目标激励理论 147
第一节 期望理论 147
第二节 目标设置理论 153
第三节 公平理论 163
第四节 综合激励理论 167
第九章 强化激励理论 172
第一节 强化激励理论概述 172
第二节 奖励与惩罚 181
第十章 情绪与挫折 188
第一节 情绪 188
第二节 挫折 195
第十一章 群体与群体动力理论 206
第一节 群体概述 206
第二节 群体的规范与压力 216
第三节 群体的凝聚力 220
第四节 群体决策 224
第十二章 群体中的人际关系 232
第一节 人际关系概述 232
第二节 人际关系分析理论 236
第三节 社会测量法 243
第十三章 信息沟通和冲突 250
第一节 信息沟通 250
第二节 冲突 267
第十四章 领导心理 281
第一节 领导心理概述 281
第二节 领导理论 288
第三节 领导集体心理 305
第十五章 组织心理 315
第一节 组织概述 315
第二节 组织形式 319
第三节 组织理论 325
第四节 组织变革 334
附录 职工选择与心理测量 344