《一生中的99个心理策略》 585
完全相信自己的人，才会成功 585
提高自己的期望值，因为人生永远都有希望 587
如果你只接受最好的，你最后得到的往往也是最好的 588
六、重视心灵的体验 591
可怕的不是事业失意，而是心灵失控 591
让忙碌充实你的空虚心理 594
七、性格系统中的“木桶效应” 596
性格不是简单的1+1运算 596
弄通性格复杂性的成因很有必要 599
一定要换掉那块短板 601
八、发挥优势胜于弥补缺点 603
挖掘并炒作自己的优势 603
人生的诀窍是经营自己的长处 605
发现自己的长处，肯定自己的能力 607
突出自己的长处和优点，就能战胜自卑性格 610
九、应对人生的挫折与挑战 611
像恭候成功那样恭候失败 612
失败并不是一件可怕的事 613
有了试错精神，方能把握机会 615
十、用心灵的力量去获得成功 617
用手触摸工作，用心感觉生活 617
决定成功的贝尔效应 618
真正的成功来源于内心的安宁 620
第二部分 掌控对方：人际交往中的心理策略 622
一、人际交往中的心理博弈 622
重视对方的需要，捕捉对方的心理 622
洞悉人性，就要投其所好 624
利用他人的行为，来影响别人 626
二、要有容人的气度和雅量 628
先尊重别人，再要求别人尊重自己 629
你为别人着想，别人才会为你着想 631
以沉默来显示宽广的胸襟和气度 634
三、迎合他人的要求，坚持自己的底线 636
对欺软怕硬的人显示自己寸步不让的决心 636
多听对方说，并尽量让对方多说 638
利用“自己人效应”，将他变成自己人 640
激起并满足对方的需求，你就会八面玲珑 642
四、妥协是务实明智的心理策略 644
从容易接受的问题入手，以攻破对方的心理壁垒 645
让对方表现的比自己优越，才能消除反感 646
懂得自嘲技巧的人，容易与人打成一片 649
五、计算自己的社交成本与收益 652
运用“互惠原理”，让他人产生必须回报你的负债感 652
让他人做出承诺，他才能产生与之保持一致的压力 655
故意给对方好处，迫使他还人情 658
六、以聆听的态度关注对方 661
运用倾听来赢得对方的好感 661
善用沉默的力量，逼对方先亮底牌 663
只需静静地聆听，便可让对方折服 666
七、避免正面冲突 669
运用权威的力量，迫使他人就范 669
用“假设你是我”，令对方为你着想 671
先使自己的说辞显得公正，才能消除别人的不公平感 673
岔开原话题，以避开对方的锋芒 676
八、沟通中的迂回之道 678
把自己所期待的选择，放在几个话题的最后 678
委婉地为对方掩饰缺点，保全对方的面子 680
巧妙地将批评夹在赞美中 683
九、用礼貌调节彼此适当的距离 684
给对方面子，就是给自己留面子 685
向他人提出忠告时，少“当众”多“私下” 688
在背后说好话，强过当面恭维人 690
十、赢得友谊与影响他人的方法 692
从同意对方的观点开始，拉近彼此的心理距离 692
用正面强化来增加对方对你的好感 693
让人得到过望的回报，就会冰释前嫌 696
抓住对方的弱点，加以利用 698
第三部分 读懂人心：看清别人的心理策略 700
一、知人者智，自知者明 700
立体地、长远地识人 700
像读书一样去“读”人 703
识人时不要轻易下结论 705
二、掌握一眼看透人心的诀窍 707
内外结合判断人的性情 707
一眼看清对手是什么类型的人 709
一眼看透他人的真实居心 712
三、通过言谈举止读懂人心 714
通过声音了解对方的心理信息 714
由身姿读懂他人的内心世界 717
不要被言谈举止的表象所迷惑 719
从闲谈破译他人的心态 721
四、通过性格特点读懂人心 723
根据性格特点去断定他人的交往能力 723
做精明的“伯乐”，以发现有潜质的人 728
要把握一个人的本质特点，就要看穿他的心思 729
五、通过个人习惯读懂人心 731
从饮食习惯识别他人性格 731
从日常交流的动作语言，体察他人的真实心声 733
由开车习惯，观察对方心理 735
从睡床的样式，看主人的特性 738
六、通过生活细节读懂人心 740
生活细节，反映内心愿望 740
由生活琐事来窥见人心 743
把注意力集中在优点上，用其所长 744
七、通过穿衣打扮读懂人心 748
从穿着风格识别对方心理 748
衣饰颜色炫出个性风采 753
透过鞋子观察对方的性格 754
八、通过办事风格读懂人心 756
识透被求人的心理，他才会帮助你 756
见面的次数不在长，而在多 758
打破定性思维，出奇制胜 760
九、通过做人态度读懂人心 763
品德是识别一个人的重要特征之一 763
人的胸怀秉性，体现他的能力 764
你怎么对别人，别人就会怎么对你 768
十、通过社交表现读懂人心 770
第一次见面，一定要留下好印象 770
从握手的力度中，感觉对方的态度 772
如何识别对方的谎言，并使之说出真话 774