第1章 网络营销时代已经到来 1
1.1数亿网民释放网络的力量 1
1.2网络带来营销管理的变革 3
第2章 成功的网络营销靠什么 10
2.1了解你的消费者 10
2.2了解网络市场 18
2.3了解网络营销中的各种“利器” 31
第3章 营销未动，策划先行 51
3.1综合案例1——相宜本草携手“唯伊” 51
3.2综合案例2——露露杏仁露的网络健康之旅 54
3.3综合案例3——网络搭台，茶叶唱戏 56
3.4综合案例4——网络世界中的“冰雪皇后”DQ 59
3.5综合案例5——与“绯闻女孩”一起享受时尚 61
3.6综合案例6——诺基亚的“中国创造” 64
3.7综合案例7——汇源的“奇异”世界 66
3.8综合案例8——不只是传说的“彪悍的小Y” 70
3.9综合案例9——新年的第一瓶可口可乐 72
3.10综合案例10—— DQ冰雪皇后“冰”纷理由、最“冰”理由一起找 75
3.11综合案例11——荣威350的炫动上市 77
3.12综合案例12——百年欧莱雅，网罗百万爱心 80
3.13综合案例13——美的微波炉“五虎闹新春” 82
3.14综合案例14——大众汽车，新甲克虫的城市律动MV大赛 85
3.15综合案例15——阿迪达斯与百度的携手双赢 88
3.16综合案例16——百事可乐网络宣传总动员 90
3.17综合案例17——可口可乐火炬在线传递 93
3.18综合案例18—— MSN成功的借势口碑营销 95
3.19综合案例19——三一重工“无心插柳”“网”得最终喝彩 97
3.20综合案例20——你想要世界上最好的工作吗 99
3.21综合案例21——耐克与“鬼妈妈”的跨界合作 101
第4章 网络新闻营销：制造热门话题 105
4.1案例1——“神舟五号”搭载蒙牛一飞冲天 105
第5章 博客营销：成就意见领袖 108
5.1案例1——麻雀变凤凰的Stormhoek葡萄酒 108
5.2案例2——“一石二鸟”的亚马逊作者博客 111
5.3案例3——我只代表我自己，我是凡客 113
5.4案例4——光明的“莱特牛” 117
5.5案例5——新雪铁龙C4带你疯行世界 121
5.6案例6——奥迪A3隐形登陆市场 123
5.7案例7——博洛尼盖网络中最高的楼 124
5.8案例8——“石头”也疯狂 126
第6章 论坛营销：越互动越给力 128
6.1案例1——安琪酵母论坛中的“酵”果 128
6.2案例2——汇源让你快乐过节 130
6.3案例3——上下起舞，激情青岛啤酒 133
6.4案例4——睿翼轿跑的杜拉拉十大职场语录 136
6.5案例5——教你如何吃垮必胜客 138
6.6案例6——“康佳号”一飞冲天 140
6.7案例7——贾君鹏让魔兽再度出发 142
第7章 电子邮件营销：创新突围 144
7.1案例1—— Hotmail开创电子邮件营销先河 144
7.2案例2——优衣库的“潮人”信息 146
7.3案例3——小鱼带你游星座 148
7.4案例4——思科公司的“一对一”电子邮件营销 150
第8章 搜索引擎营销：众里寻他千百度 151
8.1案例1——如同家一般的感受 151
8.2案例2——立邦涂料搜索整合营销 153
8.3案例3——兰蔻360度搜索引擎营销 155
8.4案例4——奥巴马的搜索引擎战 156
第9章 视频营销：眼见为实 158
9.1案例1——网络放送曼秀雷敦的“追女秘籍” 158
9.2案例2——联想的职场轻喜剧《司马TA呀》 161
9.3案例3 ——瞬吸蓝Magic Blue 165
9.4案例4——地铁甩手男，索爱“傍大款”互动营销 166
9.5案例5——人人十二星座，清蜜告白大PK 168
9.6案例6——一起玩出彩，隔壁豆不豆 170
9.7案例7——午餐这点事 171
9.8案例8——长虹让营销“笑”起来 173
9.9案例9——广汽本田歌诗图网络新车直播发布会 175
9.10案例10——马自达的“男人帮”主题剧场的精准营销 178
9.11案例11——“表现由我”创意无限的雪佛兰科鲁兹 179
9.12案例12——后舍男生与护舒宝结缘 182
9.13案例13——没有搅不烂的东西 184
9.14案例14——“空军一号”涂鸦事件 186
9.15 案例15——诺基亚联手刘谦创造手中奇迹 187
第10章 事件营销：借势发力 190
10.1案例1——味全让牛奶也有“履历”可查 190
10.2案例2——杰士邦的“日全食” 192
第11章 IM营销：网民聚居的力量 195
11.1案例1——趣多多曲奇人“追捕令”互动促销 195
11.2案例2——奥利奥整合营销“泡”到消费者 198
11.3案例3——奔向罗马——美的新姿冠军助威团互动活动 200
11.4案例4——浪漫满屋的农夫茶与QQ空间的邂逅 202
11.5案例5——耐克在刘翔退赛后的悲情营销 204
第12章 微博营销：建立用户关系 207
12.1案例1——发着微博、种着菜的悦活生活 207
12.2案例2——全球通做人生的赢家 209
12.3案例3——戴尔的推特促销战 211
12.4案例4——伊利舒化奶世界杯微博营销 212
12.5案例5——肯德基微博小小豆浆坊 214
12.6案例6——东航凌燕带你游世博 215
第13章 SNS营销：精确定向的互动 217
13.1案例1——今天你排队了吗？——优衣库的SNS营销 217
13.2案例2——别宅了，见面吧——麦当劳的101个见面的理由 222
13.3案例3——屈臣氏的星座“抱抱团” 225
13.4案例4——黑妹的“乐活”生活 227
13.5案例5——星巴克的爱情公寓 230
13.6案例6——肯德基夏日冰饮“吸乐无穷” 232
13.7案例7——“悦活”越开心 233
13.8案例8——欧莱雅联合校内网强力出击 235
13.9案例9——乐事薯片进入开心农场 237
第14章 网络广告营销：吸引眼球的推广 239
14.1案例1 ——Kappa时尚美丽与运动的结合 239
14.2案例2——奇彩旋2010年的QQ炫舞 242
14.3案例3——海尔的小视频，大世界 244
第15章 网络营销也差钱 247
15.1案例1——左右沙发客：精打细算做广告，品牌是关键 247
15.2案例2——必胜客生日派对网络 251
15.3案例3——世嘉的美女时钟 253
15.4案例4——百度更懂中文 254
第16章 他山之石，可以攻玉 257
16.1案例1——美玉有瑕的iPhone女孩 257
16.2案例2——酷库熊与联想IdeaPad S10的“分道扬镳” 260
16.3案例3——七天七夜追踪“红本女”的“无疾而终” 262
16.4案例4——丰田失败的“霸道” 264