第一章 要不要买保险 1
认识保险 1
一、保险的起源 1
二、保险的作用 6
三、保险的优越性 7
保险正走近我们 9
我们的保险水平到底有多高 12
结论是肯定的 14
第二章 如何购买保险 16
确认自己所面临的风险及保险需求 16
认识和选择保险公司 19
选择可靠的业务员 24
制定合理的保险计划 27
第三章 投保的具体过程 31
了解保险合同 31
一、保险合同的当事人 31
二、保险合同的关系人 32
三、保险合同的内容 33
四、保险合同的变更 34
五、保险合同的中止 35
六、保险合同终止 35
人寿保险的投保 36
家庭财产保险的投保 39
保费缴纳及续保 40
投保后的注意事项 41
第四章 人寿保险及其常见险种 43
人身保险概述 43
人寿保险及其分类 45
一、人寿保险的分类 45
二、人寿保险的通用条款 46
常见的人寿保险险种 49
一、少儿保险 49
二、养老金保险 63
三、普通寿险 73
意外伤害保险常见险种 102
健康保险常见险种 109
第五章 财产保险及其常见险种 132
财产保险概述 132
一、概述 132
二、财产保险的分类 132
三、财产保险的特点 134
家庭财产保险常见险种 135
第六章自己给自己设计合适的保险计划 140
低收入有劳保家庭的保险计划 140
低收入无劳保（或部分无劳保）家庭的保险计划 143
中低收入家庭的保险计划（一） 144
中低收入家庭的保险计划（二） 146
单身年轻人的保险计划 148
贷款购房者的人寿保险计划 150
中等收入家庭的保险计划（一） 152
中等收入家庭的保险计划（二） 156
专业炒股人士的保险计划 159
成功人士的保险计划 163
第七章 如何理赔 165
出险和理赔的概念 165
理赔的一般程序和原则 166
一、一般的理赔程序 166
二、理赔的原则 172
第八章 理赔案例及其他 174
只有受益人有权领取保险金 174
保险金该给谁 174
保险金不作为遗产分配和抵偿债务 175
她该不该得到双份保险金 176
他能不能向两家公司索赔 177
她为什么不能按保险额报销住院医疗费 177
刘小姐的失望 178
伍先生的遗憾 179
他不能从保险公司获得赔偿 180
双保险”不保险 181
超额投保不能获得额外的赔偿 181
汽车失而复得仍可要求赔偿 182
他该不该得两份保险金 182
变更不告知亦得不到赔偿 183
未经定损的修理费不算数 184
他们为什么被拒赔 184
为骗保，未婚妻设下死亡陷阱 185
被保险人的金手指 186
若尾志清骗保自杀案 188
谁为保险公司保险 189
给“平安长寿”算一把 190
附录一：中华人民共和国保险法 193
附录二：保险代理人管理规定（试行） 214
附录三：部分保险公司在各地的营业机构名录 224