前言 1
第1章 不可不知的“物流”基本中的基本 1
01物流让生活更便利 1
02物流促进社会发展 4
03用物流思维促进商业生产效率！ 6
04商业与物流的关系 9
05物流的五大功能 11
06物流选址方法 14
07物流网点的种类（DC和TC） 18
08固定物流和变动物流 21
第2章 掌握“战略物流”思路 25
09战略物流思考和物流思考的区别 25
10战略物流的三层结构（战略、管理、作业） 28
11战略物流具有八大功能 30
12经营方针和物流方针的关系 33
13经济增长期，物流中心增加的原因 35
14市场营销和物流的关系 38
15通过物流提高商品价值 40
16绿色物流（Green Logistics） 43
17实现战略物流的组织 45
18把物流战略落实到现场的方法 48
19落实①制订方针 50
20落实②打好基础——传达意义 53
21落实②打好基础——明确职责 56
22落实②打好基础——确定KPI 59
23落实③试运行——PDCA会议 61
24落实④打好基础——常态化 64
第3章 推动“物流改善”顺利进行的七个切入点 69
25构建物流改善项目 69
26物流改善切入点①提高从业人员的工作积极性 73
27物流改善切入点②提高库内作业速度 78
28物流改善切入点③提高库存精度 81
29物流改善切入点④减少出货错误 83
30物流改善切入点⑤降低输配送成本 89
31物流改善切入点⑥提高企业的配送品质 92
32物流改善切入点⑦引进物流改善系统 95
第4章 成功进行“物流改革”的六个着眼点 103
33物流改革开始前 103
34物流改革的着眼点①了解目的！ 106
35物流改革的着眼点②把握物流网！ 108
36物流改革的着眼点③把握物流成本！ 110
37物流改革的着眼点④了解物资量波动！ 113
38物流改革的着眼点⑤实践库存杠杆原理！ 115
39物流改革的着眼点⑥着手改革营销！ 118
40继续物流改革的步伐！ 120
第5章 物流系统引进案例和解决方案 125
41邮购公司的出货检验系统 125
42个体管理WMS（仓库管理系统） 127
43支持仓库管理业务的WMS 132
44多品种效率化操作WMS 136
45批发厂商的订单支持系统 141
46利用一体化单证的出货系统 143
47引进物流系统的方法 148
48物流企业的IT化 150
49 WMS（仓库管理系统） 153
50订购系统 155
51 TMS（运输配送管理系统） 159
52 CMS（成本管理系统） 162
53 PMS（生产效率管理系统） 164
54 IC标签（RFID） 166
第6章 通过第三方物流拓展物流新空间 173
55第三方物流是什么？ 173
56第三方物流企业的必备能力 176
57第三方物流企业必须具备的体力 178
58第三方物流的提案力 181
59面向第三方物流的系统引进 183
60收益分享 185
61选择第三方物流的方法 188
第7章 主要行业物流最新案例 193
62日用品行业 193
63酒类行业 196
64食品加工业 199
65生鲜食品行业 201
66出版业 204
67邮购业 207
68百货店 209
69连锁超市（GMS） 215
70连锁便利店 220
71服装业 225
第8章 值得关注的物流行业未来 233
72物流行业的市场规模和问题 233
73第三方物流的发展前景 236
74物流设备行业 239
75仓储业 242
76货运业 244
77宅配送行业 247
78国际物流动态 252