第一章 物流概述 1
第一节 物流简介 1
第二节 有关物流的几个学说 9
第三节 物流的分类 12
第四节 物流的发展历程 14
本章小结 22
练习与思考 22
案例分析 戴尔的敏捷物流管理模式 22
第二章 物流系统 25
第一节 物流系统概述 25
第二节 物流系统分析 34
第三节 物流系统评价 39
第四节 物流合理化 42
本章小结 45
练习与思考 45
案例分析 香港机场货运中心（HECTLO）的物流水平在世界上处于领先地位 45
第三章 物流管理 47
第一节 物流管理概述 47
第二节 物流管理的基本原理 53
本章小结 74
练习与思考 74
案例分析 联合设备公司的矩阵式物流组织 75
第四章 物流基本活动 76
第一节 运输 76
第二节 储存 84
第三节 配送 102
第四节 装卸搬运 110
第五节 包装 116
第六节 流通加工 125
本章小结 133
练习与思考 133
案例分析 麦当劳物流配送 134
第五章 物流运行系统 136
第一节 供应物流 136
第二节 生产物流 143
第三节 销售物流 153
第四节 逆向物流 166
本章小结 170
练习与思考 170
案例分析 170
【案例5-1】 美的集团——走活供应物流这步棋 170
【案例5-2】 上海宝钢的供应物流 171
第六章 第三方物流 178
第一节 第三方物流概述 178
第二节 我国第三方物流的现状及发展策略 190
第三节 第三方物流企业的服务管理 195
本章小结 201
练习与思考 202
案例分析 202
【案例6-1】 冀中能源国际物流公司现代物流经营模式 202
【案例6-2】 德国货运中心的兴起及发展 203
第七章 物流标准化 205
第一节 物流标准化概述 205
第二节 中国物流标准化现状与对策建议 207
第三节 物流标准化的内容 212
第四节 物流标准种类 214
第五节 物流模数及配合性 218
第六节 物流标准化技术概述 222
本章小结 228
练习与思考 228
案例分析 日韩为何如此关心我国托盘标准 228
第八章 国际物流 232
第一节 国际物流概述 232
第二节 国际物流系统 240
第三节 国际物流口岸与国际货运代理 246
第四节 现代港口及国际物流中心 251
本章小结 258
练习与思考 258
案例分析 259
【案例8-1】 索尼务实的全球物流运营模式 259
【案例8-2】 沃尔玛的物流 260
第九章 物流信息管理 263
第一节 物流信息的概述 263
第二节 物流信息系统 266
第三节 物流信息技术 269
第四节 物流信息化 274
本章小结 279
练习与思考 280
案例分析 远成集团信息化规划和建设 280
第十章 供应链管理 284
第一节 供应链概述 284
第二节 供应链管理概述 287
第三节 供应链管理的基本方法 298
本章小结 305
练习与思考 305
案例分析 苹果公司的供应链管理：可复制的和不可复制的 305
参考文献 307