ERP实施中关键用户的角色转变及其影响因素研究&王滢，潘绵臻，陆璐，毛基业 1
企业战略与知识管理战略动态演化路径案例研究&董小英，张娜，余艳 14
基于供应链信息系统的质量改进策略研究&程兆麟，肖静华，谢康 23
基于关系观的电子供应链IT价值形成研究&朱镇，赵晶，王菁 32
基于流量来源的网站黏性和购买转化率研究&李彤，叶强，李一军 46
认知负荷视角下不同复杂度购物网站的眼动研究&王求真，曹仔科，马庆国 54
只逛不买的电子商务用户分析——以淘宝网为例&徐赟，张盼，丁婕 64
中文网络评论的情感特征项选择研究&王洪伟，郑丽娟，刘仲英，霍佳震 76
基于社会网络的病毒营销传播效率预测&余力，杨小平，陈明远 87
手机银行用户满意度与忠诚度研究&林家宝，鲁耀斌，徐勇 97
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