第一篇 零售商业企业集团概述第一章 零售商业企业集团的含义及特征 3
第一节 企业集团的一般含义及特征 3
第二节 零售商业企业集团的概念、特征及类型 17
第二章 零售商业企业集团的产生与发展 30
第一节 企业集团的产生与发展 30
第二节 零售商业企业集团的产生 56
第三节 零售商业企业集团的发展历程 70
第四节 零售商业企业集团的发展趋势 78
第三章 零售商业企业集团的作用 82
第一节 企业集团在现代经济发展中的重要地位 82
第二节 企业集团在现代经济发展中的作用 90
第三节 零售商业企业集团的作用 95
第二篇 零售商业企业集团经营第四章 零售商业企业集团的经营战略 105
第一节 零售商业企业集团的经营战略及特征 105
第二节 零售商业企业集团经营战略的类型 110
第五章 零售商业企业集团的业态经营 132
第一节 零售业态概述 132
第二节 零售商业企业集团的业态选择与业态组合 144
第六章 零售商业企业集团的连锁经营 157
第一节 连锁经营概述 157
第二节 零售商业企业集团与连锁经营 173
第七章 零售商业企业集团的多元化经营 188
第一节 多元化经营概述 188
第二节 零售商业企业集团的多元化经营 196
第八章 零售商业企业集团的资本经营 207
第一节 资本经营概述 207
第二节 零售商业企业集团的资本经营 210
第九章 零售商业企业集团的国际化经营 223
第一节 国际化经营概述 223
第二节 零售商业企业集团的国际化经营 227
第三篇 零售商业企业集团管理第十章 零售商业企业集团内部管理 251
第一节 零售商业企业集团内部管理的特点 251
第二节 零售商业企业集团内部管理的内容 254
第三节 零售商业企业集团的领导体制 269
第十一章 零售商业企业集团组织结构 275
第一节 企业组织结构与企业集团组织结构 275
第二节 零售商业企业集团组织结构 284
第十二章 零售商业企业集团文化 293
第一节 企业文化概述 293
第二节 零售商业企业集团的集团文化 299
参考文献 311