第一章 市场及其营销导论 1
第一节市场概述 1
第二节现代市场营销观念 15
第三节市场及其营销的研究对象和方法 25
第二章 市场环境研究 32
第一节人口与经济环境 32
第二节政治与法律环境 39
第三节社会与文化环境 45
第四节其他市场环境 52
第三章 消费者市场的购买行为研究 56
第一节消费者购买行为概述 56
第二节消费者的消费需求分析 61
第三节消费者的购买动机研究 66
第四节消费者购买行为的实施 78
第四章 集团市场的购买行为研究 87
第一节生产者市场的购买行为研究 87
第二节中间商市场的购买行为分析 95
第三节政府市场的购买行为研究 100
第五章 市场行情调研与预测 103
第一节市场行情调研的基本内容 103
第二节市场行情调研的主要步骤 110
第三节市场行情调研的主要方法 117
第四节市场行情预测的主要方法 127
第六章 市场细分与市场策略 152
第一节市场细分研究 152
第二节目标市场及其策略 164
第三节市场营销组合及其策略 171
第七章 营销产品策略 180
第一节营销产品的概念及共组合 180
第二节新产品策略 189
第三节产品寿命周期及其策略 198
第四节商标与包装策略 207
第八章 营销价格策略 217
第一节影响营销价格的基本因素 217
第二节制定营销价格的目标、程序和方法 226
第三节营销定价策略 234
第九章 营销渠道策略 246
第一节营销渠道的概念和类型 246
第二节影响营销渠道的主要因素 254
第三节营销渠道的选择和更新策略 259
第十章 营销促进策略 266
第一节营销促进概述 266
第二节人员推销策略 271
第三节广告策略 277
第四节营业推广策略 282
第五节公共关系策略 285
第十一章 国际营销策略 291
第一节国际营销的特点和意义 291
第二节国际营销环境与目标市场选择 294
第三节国际营销组合策略 300
第四节国际营销组织形式 310