第1章 现代企业文化概述 1
1.1企业文化的兴起和发展 1
1.2企业文化的影响力 6
1.3现代企业文化诠释 11
案例1-1独特的沃尔玛文化 17
案例1-2IBM的“电脑帝国”文化 19
第2章 现代企业愿景 21
2.1企业愿景的理论概述 21
2.2企业愿景的构建方法 30
案例2-1温州建设集团的企业愿景 31
案例2-2杜邦公司的愿景和核心价值观 31
第3章 现代企业价值观 33
3.1企业价值观的理论概述 33
3.2企业价值观的培育与塑造 37
3.3企业价值观的变革与创新 44
案例3-1诺基亚基于价值观的公司文化 44
案例3-2英特尔用价值观协调行动 46
第4章 现代企业精神 48
4.1企业精神的理论概述 48
4.2企业家精神 54
4.3企业精神塑造 56
案例4-1“铁匠铺”杭州万向节发迹之谜 60
案例4-2康德公司：“结合运行”精神 62
第5章 现代企业制度文化 64
5.1企业制度文化的理论概述 64
5.2企业制度文化建设 69
5.3企业制度文化的国际差异 70
案例5-1希尔顿：用原则管住人 74
案例5-2比尔·盖茨：“八项准则”约束员工 76
第6章 现代企业伦理道德文化 79
6.1企业伦理道德的理论概述 79
6.2企业伦理道德文化建设的主要途径 89
案例6-1“宁愿失去这块蛋糕，也要坚守道德准则” 92
案例6-2修德、克己、正身，以德赢客 93
第7章 现代企业品牌文化建设 95
7.1企业品牌文化的理论概述 95
7.2企业品牌文化的培育 103
案例7-1“修正药业”文化塑造与品牌的提升 109
案例7-2雅戈尔创造品牌文化“第二产业链” 110
第8章 现代企业安全文化 112
8.1安全文化的理论描述 112
8.2安全文化建设的意义和功能 115
8.3安全文化建设的主要路径 119
8.4企业安全文化建设需要关注的几个问题 124
案例8-1安全文化警示语 126
案例8-2安全生产谚语 127
第9章 现代企业责任文化 131
9.1企业责任文化的理论综述 131
9.2企业责任文化培育 139
案例9-1长城建设集团的企业责任文化建设 143
案例9-2 2008（第二届）跨国公司十大社会责任缺失案例 145
第10章 现代企业诚信文化 150
10.1诚信与诚信文化 150
10.2诚信文化的培育 158
案例10-1胡庆余堂的诚信文化 164
案例10-2同仁堂：“同修仁德，济世养生” 165
第11章 现代企业礼仪文化 168
11.1礼仪文化的理论描述 168
11.2礼仪文化的培育 171
案例11-1送花礼仪 185
案例11-2常用客套话 187
案例11-3其他礼仪 188
第12章 现代企业和谐文化 191
12.1企业和谐文化的理论概述 191
12.2构建企业和谐文化的途径与方法 194
案例12-1发展和谐劳动关系 促进公司健康发展 197
案例12-2蒙牛：培育和谐文化基因 200
第13章 跨国企业文化 202
13.1跨国企业文化类型 202
13.2跨国企业面临的域外文化影响 207
13.3跨国公司如何塑造企业文化 210
案例13-1迪士尼在巴黎“水土不服” 214
案例13-2广州标致遭遇文化“袭击” 217
第14章CIS与现代企业文化传播 219
14.1CIS与企业文化 219
14.2 CIS系统的运用 222
14.3运用CI急需注意的问题 228
案例14-1用CIS创建有特色的科龙文化 231
案例14-2企业文化视觉识别体系设计的具体内容 233
第15章 企业文化评价 235
15.1企业文化评价的理论概述 235
15.2企业文化评价指标体系构成 238
15.3企业文化评价方法介绍 239
案例15-1中国电信企业文化评价报告 240
参考文献 244