第1章 人力资源 1
第1节 人力资源管理任务 3
第2节 人力资源管理方式 9
第3节 人力资源管理体系 17
第2章 劳动关系 23
第1节 劳动关系的基础 25
第2节 劳动关系的确立 30
第3节 劳动关系的协调 37
第4节 劳动关系的管理 44
第3章 人力规划 51
第1节 人力资源规划概述 52
第2节 人力资源规划制定 58
第3节 人力资源规划方法 64
第4章 职位分析 76
第1节 职位界定 77
第2节 职位分析 89
第3节 职位评价 102
第5章 招聘甄选 112
第1节 招聘甄选概述 114
第2节 招聘甄选程序 117
第3节 招聘甄选方式 130
第6章 培训开发 144
第1节 培训工作 146
第2节 培训需求 153
第3节 培训项目 163
第4节 培训评估 171
第7章 绩效考评 179
第1节 绩效考评概述 181
第2节 绩效考评过程 185
第3节 绩效考评方法 200
第8章 薪资报酬 208
第1节 企业薪资分配 210
第2节 薪资分配管理 221
第3节 薪资管理方式 227
第4节 薪资奖金激励 235
第9章 福利保障 245
第1节 员工福利概述 246
第2节 企业福利管理 255
第3节 员工劳动保障 259
第10章 员工发展 266
第1节 职业发展 267
第2节 员工流动 278
第3节 企业机制 286