第一章导论 1
第一节问题的提出与研究意义 2
第二节知识的概念、性质和分类 4
一、知识的概念 4
二、知识的特性 7
三、知识的分类 9
第三节知识创新的概念和特性 14
一、创新概念的演变 14
二、知识创新的概念 17
三、知识创新的特性 20
第四节本文研究的目标、方法、结构与创新 22
第二章文献综述与评介 26
第一节以知识为基础的企业理论 27
一、以知识为基础的企业理论的出现 27
二、对知识是持续竞争优势来源的分析 28
三、总结性评述 30
第二节知识资本理论 31
一、知识资本概念 31
二、知识资本管理 33
三、总结性评述 35
第三节知识管理理论 36
一、知识管理概述 36
二、信息交流与知识管理 38
三、组织结构与知识管理 41
四、总结性评述 43
第四节组织学习与学习型组织理论 44
一、阿及利斯和肖恩对组织学习的研究 44
二、彼得·圣吉的五项修炼原则 46
三、总结性评述 48
第三章企业知识创新与竞争优势 50
第一节企业竞争优势的来源 50
一、竞争优势的源泉：资源和能力 52
二、资源和能力的核心：知识 54
第二节知识创新与企业竞争优势的持续性 57
一、知识创新使企业在整体上获得持续竞争优势 58
二、持续性竞争优势对知识创新的要求 60
第三节知识创新与企业战略的实现 63
一、以波特理论为代表的传统战略范式 63
二、企业战略思维范式的转变 64
三、知识创新对于实现企业战略的作用 66
第四章企业知识创新的过程 70
第一节企业知识的产生和形成 71
一、企业知识的产生和形成是一个协作过程 71
二、企业知识产生和形成的复杂性 74
第二节企业知识的传播和共享 77
一、企业知识传播共享的方式 78
二、企业知识传播的影响因素 79
第三节企业知识的存储和积累 81
一、企业知识存储和积累的作用 82
二、企业知识存储和积累的层次 83
三、企业中的知识积累、资本积累与核心能力积累 84
第四节企业知识的运用和保护 85
一、企业知识运用的途径和风险 86
二、企业知识的时效性与保护 88
第五章企业知识创新的资源影响因素 90
第一节人力资源与知识创新 90
一、人力资源在知识创新中的作用 91
二、适应知识创新的人力资源管理 93
第二节财务资源与知识创新 98
一、资金对知识创新的影响 98
二、适应知识创新的财务管理 100
第三节技术资源与知识创新 103
一、信息技术对知识创新的影响 103
二、合理构建知识的技术基础设施 106
三、为信息技术建立文化基础 109
第六章企业知识创新的组织影响因素 112
第一节组织结构与知识创新 112
一、组织中的联结关系 113
二、知识创新对组织结构的要求 117
三、构建柔性化组织结构 121
第二节组织文化与知识创新 124
一、组织文化：支配人们行为的规范和价值观 125
二、知识创新对组织文化的要求 127
三、构建学习型组织文化 131
第七章企业知识创新的环境影响因素 138
第一节企业知识创新与社会创新系统 138
一、知识创新是一个复杂的系统过程 139
二、社会知识创新系统 141
三、企业是社会知识创新系统的重要组成部分 142
第二节企业知识创新面临的宏观环境 143
一、建设良好的法治环境 143
二、创造适宜的文化氛围 144
三、疏通融资渠道 145
四、支持基础理论研究 146
第三节企业间的合作与知识创新 147
一、从竞争到合作 148
二、企业合作创新的效应分析 149
三、企业合作创新与能力创造 151
第四节客户与企业的知识创新 152
一、客户日益受到企业的重视 153
二、客户对企业知识创新的作用 154
第八章企业知识创新过程的组织与领导 156
第一节个人知识创新与群体知识创新 156
一、个人知识创新与群体知识创新相互交织 156
二、激发个人知识创新 158
三、组织和领导群体知识创新 159
第二节知识创新过程的组织 160
一、编码化：知识加工和存储 160
二、企业内部网：知识传播和交流 162
三、知识仓库：知识积累和共享 163
第三节知识创新过程的领导 167
一、应当设置专门的知识主管 167
二、知识主管的能力与特点 168
三、知识主管的工作内容与职责 171
结语 173
参考文献 176