第1章 物流与第三方物流概述 1
学习目标 1
导入案例 1
1.1物流的概念及其发展 1
1.2物流一体化 3
1.3企业业务外包与物流外包 10
1.4第三方物流的概念与类型 15
案例分析 18
本章小结 19
关键概念 20
思考题 20
第2章 第三方物流的理论基础 21
学习目标 21
导入案例 21
2.1社会分工理论 22
2.2交易费用理论 28
2.3委托代理理论 30
2.4核心竞争力理论 32
2.5供应链管理理论 35
案例分析 37
本章小结 38
关键概念 39
思考题 39
第3章 第三方物流的作用 41
学习目标 41
导入案例 41
3.1第三方物流的价值创造 42
3.2消费服务型的第三方物流 47
3.3生产服务型的第三方物流 53
3.4第三方物流的服务 59
案例分析 66
本章小结 68
关键概念 69
思考题 69
第4章 第三方物流战略规划 70
学习目标 70
导入案例 70
4.1第三方物流战略概述 72
4.2第三方物流战略分析 79
4.3第三方物流的发展战略 85
4.4第三方物流的经营战略 89
4.5第三方物流的风险与控制 96
案例分析 99
本章小结 101
关键概念 102
思考题 102
第5章 第三方物流服务方案 103
学习目标 103
导入案例 103
5.1第三方物流的组织结构设计 104
5.2客户物流需求分析 108
5.3客户企业物流活动分析 112
5.4物流服务方案的设计 120
5.5客户服务 125
案例分析 130
本章小结 131
关键概念 132
思考题 132
第6章 第三方物流运作管理 133
学习目标 133
导入案例 133
6.1第三方物流运输管理 134
6.2第三方物流仓储与配送管理 139
6.3第三方物流装卸搬运及流通加工管理 149
6.4第三方物流项目管理及监控 153
案例分析 158
本章小结 160
关键概念 160
思考题 160
第7章 第三方物流服务合同 162
学习目标 162
导入案例 162
7.1第三方物流服务合同概述 163
7.2第三方物流服务合同设计 164
7.3我国《合同法》中有关第三方物流合同的条款 172
7.4第三方物流合同范本 177
案例分析 183
本章小结 185
关键概念 185
思考题 186
第8章 第三方物流绩效管理 187
学习目标 187
导入案例 187
8.1第三方物流绩效管理概述 188
8.2第三方物流绩效评价指标体系 192
8.3第三方物流绩效管理方法 196
案例分析 207
本章小结 209
关键概念 209
思考题 209
第9章 第四方物流概述 211
学习目标 211
导入案例 211
9.1企业物流组织模式的演化 213
9.2第四方物流的概念与产生背景 217
9.3第四方物流的运作 219
9.4第四方物流的功能与特点 224
9.5第四方物流的组织模式 227
案例分析 230
本章小结 231
关键概念 232
思考题 232
第10章 第四方物流的服务与运作 233
学习目标 233
导入案例 233
10.1物流系统的规划与改善 234
10.2供应链管理技术及工具 251
10.3第四方物流供应链策略 260
案例分析 267
本章小结 270
关键概念 271
思考题 271
第11章 第四方物流在我国的发展前景 273
学习目标 273
导入案例 273
11.1发展第四方物流的必要性和可行性 274
11.2发展第四方物流的关键问题 277
11.3国际竞争环境与第四方物流的发展 280
11.4我国产业政策与第四方物流的发展 283
11.5国外第四方物流发展的启示 288
案例分析 292
本章小结 294
关键概念 294
思考题 294
第12章 第五方物流 295
学习目标 295
导入案例 295
12.1第五方物流的概念 296
12.2第五方物流服务中的信息流 302
12.3第五方物流信息平台 305
案例分析 312
本章小结 314
关键概念 314
思考题 315
主要参考文献 316