总论篇 3
第一章 产业背景 3
第一节 房地产业的基本特征与一般规律 3
第二节 中国房地产业的演进历程 9
第三节 房地产企业成长路径的多样性 15
第二章 栖霞概况 27
第一节 起步探索期 27
第二节 市场化改革期 33
第三节 快速发展期 37
第四节 调整转型期 43
行为篇 51
第三章 栖霞文化 51
第一节 使命宣言 52
第二节 价值立场 57
第三节 全员践行 68
第四节 共同愿景 75
第四章 栖霞战略 79
第一节 战略萌动期 80
第二节 战略形成期 82
第三节 战略深化期 88
第四节 战略调整期 96
第五章 社会责任 107
第一节 合作伙伴关系 108
第二节 政府沟通 114
第三节 行业发展 120
第四节 技术进步 125
第五节 资源与环境 127
第六节 公益事业 129
第六章 栖霞制度 133
第一节 早期的公司制度革新 134
第二节 股份公司成功上市 143
第三节 集团公司制度改革 149
第四节 股权分置改革 155
职能篇 165
第七章 品牌管理 165
第一节以CIS塑造企业形象 165
第二节 品牌战略的实施及其成效 178
第三节 以营销推广企业品牌 184
第八章质量管理 197
第一节 质量管理理念 198
第二节 质量管理标准体系 205
第三节 项目全生命周期质量管理实践 213
第九章 财务管理 223
第一节 基本财务状况 224
第二节 投融资管理 230
第三节 内部控制 240
第四节 成本管理 247
第十章 人力资源管理 255
第一节 人才战略演进历程 257
第二节 招聘与选拔 261
第三节 培训与开发 265
第四节 薪酬福利 269
后记 281