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绪论 礼仪就在你身边 3
第1篇 公关概述 27
第2篇 有效沟通 41
第3篇 阳光心态 55
第4篇 修饰形象 69
第5篇 得体着装 83
第6篇 西装成规 99
第7篇 礼宾接待 113
第8篇 会面礼节 129
第9篇 排列位次 143
第10篇 拍照摄像 155
第11篇 馈赠礼品 165
第12篇 安排宴会 179
第13篇 享用西餐 193
第14篇 出席舞会 207
第15篇 国际交往 223
后记 224