序&周宏仁 1
上篇 实践篇 3
第一章 十年发展总体回顾 3
一 中国电子政务十年建设进展 3
二 中国电子政务十年发展成效 19
三 中国电子政务十年政策走向 28
第二章 电子政务管理体制机制 32
一 我国电子政务管理体制机制沿革及启示 32
二 当前电子政务管理体制机制存在的主要问题 40
三 加快完善电子政务管理体制机制是形势发展的迫切需要 43
四 完善我国电子政务管理体制机制的建议 46
第三章 电子政务与建设服务型政府 50
一 推进电子政务，构建透明政府 50
二 推进电子政务，创新社会管理 59
三 推进电子政务，改善公共服务 69
第四章 电子政务网络基础设施建设 80
一 我国电子政务网络建设历程和主要成效 80
二 当前电子政务网络建设面临的机遇与挑战 89
三 新时期提升电子政务网络基础设施支撑能力的基本思路 94
第五章 地方典型经验与发展模式 99
一 江西模式：集约发展见成效 99
二 青岛模式：统分结合的推进机制 106
三 北京东城模式：管理与服务的融合 112
四 宁波81890模式：服务是美丽的 118
五 成都模式：以需求为导向的U型电子政务 125
六 济源模式：基于互联网发展县级电子政务 132
大事记（2001～2012年） 136
下篇 人物篇 155
第一部分 政策背景与总体回顾 155
杨学山 156
陈小筑 163
洪毅 170
任守信 177
顾大伟 185
汪玉凯 199
王安耕 209
杜链 220
曲成义 227
陈玉龙 236
第二部分 重点电子政务工程建设 249
杨国勋 250
郭作玉 257
周德铭 267
姚琴 275
伏宁 284
沈大风 293
宁家骏 304
罗建中 312
第三部分 电子政务应用与模式创新 325
金锋 326
刘惠军 336
童腾飞 348
张克平 356
倪东 364
王岚生 378
许跃军 389
焦依平 397
第四部分 政府网站建设 405
管延斌 406
刘南安 416
孙松涛 427
胡道林 436
李金兆 447
第五部分 电子政务与民族IT产业发展 457
袁谊生 458
胡鹏举 465
金震宇 473
第六部分 国际社会眼中的中国电子政务 481
托马斯·雅诺瓦斯基 482
谢润S.道斯 485
特瑞莎A.帕多 491
后记 496