第1章 项目管理概述 1
1.1 管理学发展的历史 1
1.2 管理的基本概念 7
1.3 项目和项目管理 13
本章小结 30
思考题 31
第2章 项目整体管理 32
2.1 项目整体管理概述 32
2.2 项目启动阶段活动 34
2.3 项目管理过程：制定项目章程 35
2.4 项目管理过程：制定项目初步范围说明书 37
2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 38
2.6 项目管理过程：指导与管理项目执行 43
2.7 项目管理过程：监控项目工作 44
2.8 项目管理过程：整体变更控制 46
2.9 项目管理过程：项目收尾 47
本章小结 48
思考题 49
第3章 项目范围管理 50
3.1 项目范围管理概述和项目范围的来源 50
3.2 项目管理过程：范围计划编制 53
3.3 项目管理过程：范围定义 54
3.4 项目管理过程：制定工作分解结构 54
3.5 项目管理过程：范围控制 59
3.6 项目管理过程：范围确认 60
本章小结 61
思考题 61
第4章 项目时间管理 62
4.1 项目时间管理概述 62
4.2 项目管理过程：活动定义 63
4.3 项目管理过程：活动排序 64
4.4 项目管理过程：活动资源估算和活动历时估算 67
4.5 项目管理过程：制定进度计划 68
4.6 项目管理过程：进度控制 69
本章小结 71
思考题 72
第5章 项目成本管理 73
5.1 项目成本管理过程概述 73
5.2 项目管理过程：成本估算 74
5.3 项目管理过程：成本预算 75
5.4 项目管理过程：成本控制 78
本章小结 82
思考题 83
第6章 项目质量管理 84
6.1 质量的基本概念 84
6.2 项目管理过程：质量控制 86
6.3 项目管理过程：质量计划编制 94
6.4 项目管理过程：质量保证 99
本章小结 107
思考题 107
第7章 项目人力资源管理 109
7.1 人力资源的基本概念 109
7.2 项目管理过程：组织计划编制 111
7.3 项目管理过程：项目团队组建 112
7.4 项目管理过程：项目团队建设 115
7.5 管理项目过程：项目团队管理 123
本章小结 127
思考题 128
第8章 项目沟通管理 129
8.1 沟通的基本原理 129
8.2 项目沟通管理概述 135
8.3 项目管理过程：沟通计划编制 136
8.4 项目管理过程：信息发送 136
8.5 项目管理过程：绩效报告 140
8.6 项目管理过程：管理干系人 142
本章小结 144
思考题 145
第9章 项目风险管理 146
9.1 风险的基本概念 146
9.2 风险管理活动 147
9.3 项目管理过程：风险管理计划编制 149
9.4 项目管理过程：风险识别 151
9.5 项目管理过程：风险定性分析 153
9.6 项目管理过程：风险定量分析 155
9.7 项目管理过程：风险应对计划编制 156
9.8 项目管理过程：风险监控 158
本章小结 159
思考题 160
第10章 项目采购管理 161
10.1 项目采购管理概述 161
10.2 项目管理过程：采购计划编制 162
10.3 项目管理过程：询价计划编制 166
10.4 项目管理过程：询价 166
10.5 项目管理过程：供应商选择 167
10.6 项目管理过程：合同管理 168
10.7 项目管理过程：合同收尾 168
本章小结 168
思考题 169
第11章 项目管理实践 170
11.1 项目整体生命周期 170
11.2 项目立项阶段 171
11.3 项目计划阶段 172
11.4 项目实施阶段 173
11.5 项目收尾阶段 177
11.6 项目维护阶段 177
本章小结 178
思考题 178
参考书目 179