第一篇 进步之痛：颠覆当下 1
第一章 虚弱的体质使大多数成功的企业不堪一击 3
第一节 老板就是这个企业的上帝 4
第二节 还在做用金钱和权力凝聚人心的事 9
第三节 个人权力的错位：缺乏团队精神和共同愿景 14
第四节 员工就是赚钱的工具 21
第二章 不了解游戏规则的企业，在市场中只能迷路 27
第一节 每家中国企业的面前都有“三座大山” 28
第二节 卖产品不如卖体验、做品牌 35
第三节 蜕变之路，企业财富破蛹成蝶的三个阶段 40
第三章 打破常规，重塑标杆 47
第一节 德胜洋楼：人性化经营的典范 47
第二节 雅昌印刷：从“中国制造”到“中国智造” 54
第三节 三星电子：人力资本增值领先之道 59
第二篇 谁执权杖：转型内外 67
第四章 中国企业的下一个出路——解密价值型企业 69
第一节 企业为什么需要生命哲学 70
第二节 从转型升级看价值型企业的三好特征 75
第三节 衰退变繁荣：成为价值型企业的三个转变 85
第四节 不看价格重价值：化身价值型企业的五大系统 92
第五节 道法自然：回归企业生命哲学的原点 98
第五章 有了强大的员工，才有强大的企业 105
第一节 福特：5美元点燃员工激情 105
第二节 信任让人笑，也让人创造 109
第三节 把钱投在活的员工而不是死的机器上 112
第四节 员工觉得自己有价值，才会拼命为企业创造价值 116
第六章 赢得年轻的心，赢得企业命运的起点 121
第一节 通往成功的道路上，行走着一群“新新人类” 121
第二节 独立是他们的一种心理保护 125
第三节 平等对话使他们摆脱了与外界的紧张关系 129
第四节 他们所做的很多事情只有一个目的：彰显个性 133
第五节 新的沟通工具是了解他们的必要手段 137
第七章追求价值不是感受顾客，而是顾客感受 143
第一节 顾客的三个需要和一个不需要 144
第二节 顾客体验时代到来：最惊人的改变 150
第三节 用品牌俘获顾客芳心 153
第四节 画一幅清晰的企业战略图 156
第五节 强大品牌的成形步骤 161
第三篇 地域无疆：升级未来 167
第八章 价值背后的秘密，一切从改变开始 169
第一节IBM为什么历经大难屡次不死，反而越活越旺盛 170
第二节 苹果——让人们重新认识这个世界 174
第三节 星巴克——一切与咖啡无关 177
第四节 海底捞——让用人回归简单 180
第九章 创造下一个奇迹，价值就是一种生产力 185
第一节 百年老店的原点论：员工第一 186
第二节 向标杆学习：西南航空的制胜秘诀 191
第三节 信仰的力量：重塑经营哲学 194
参考文献 201