第一章 尊重激励法：尊重是激励的前提和基础记住员工的名字，对方会备受鼓舞 2
尊重是打开员工心门的“钥匙” 4
放下“官架子”，把员工看作“大人物” 7
把员工当成合作伙伴 11
责难员工时要“留面子” 13
多用建议少用命令 15
“以人为本”，获得员工的心才能成功 17
尊重员工要从细节做起 20
第二章 沟通激励法：有效沟通利于消除隔阂，步调一致沟通是最好的激励 26
情感是有效沟通的捷径 29
让沟通从心开始 31
营造良好的沟通氛围 34
要会说更要会听 37
以员工感兴趣的话题为“切入点” 40
巧妙运用沟通小技巧 41
第三章 目标激励法：为员工展现一幅美好的蓝图和愿景明确目标，让员工看到希望 48
美好的蓝图能激发员工奋斗的欲望 51
目标要“跳一跳才够得着” 54
用目标“诱发”向上的动力 57
用目标作为团队的“航向标” 59
把任务当成一种使命 63
让员工成为目标管理的参与者 65
第四章 授权激励法：大胆授权，让员工自己跑起来放下包袱，做“甩手掌柜” 70
掌握好“大权下放”的火候 73
按特长授权，使员工各尽所能 76
充分信任是员工动力的“助推器” 78
大胆授权，给员工一定的自由 81
一箭双雕的激励效果 85
“放风筝”的授权原则 87
第五章 激情激励法：激情是原动力，有激情才能成功热情和聪明同等重要 94
记住：“工作是用生命去做的事” 97
带着激情去工作 100
激情是一种对事业的狂热追求 103
像老板那样去工作 106
用100％的热情做1％的事情 110
激情不断，创意无限 115
第六章 榜样激励法：以身作则，员工才会全力追随火车跑得快，全靠车头带 122
先激励自己，再激励员工 125
做点燃员工激情的“发热丝” 129
把手“弄脏”，和员工打成一片 132
正人之前先要正己 135
做好标杆，是对员工的无形激励 138
树立榜样，给员工一个看得见的“参照物” 142
第七章 培训激励法：学习和培训，会让员工与企业一起成长给员工提供成长的空间 146
“充电”会使员工飞得更高 148
寻找合适的方式培训员工 151
重视团队合作精神的培训 154
严格按流程操作的培训 157
用良性竞争点燃员工竞争激情 160
引入“鲶鱼”，给员工适度的压力 163
第八章 绩效激励法：合理的绩效考核能最大限度地挖掘员工的潜能薪酬是最好的激励 168
绩效考核标准要科学、合理、有效 169
重赏之下有勇夫 172
薪酬比什么激励都有效 176
用高薪吸引“千里马” 178
让员工持股，共享利益拴人心 180
找到绩效激励中的平衡点 183
第九章 奖惩激励法：奖勤罚懒，表扬与批评相结合宽严适度，奖惩合理 188
暗地里送给员工一个红包 191
领导的赞美会让员工士气大增 193
少一些批评、多一些赞扬 197
给员工改正错误的机会 199
批评员工要对事不对人 202
困难时帮员工一把 205
必要时杀鸡给猴看 207
第十章 文化激励法：让员工融入到企业文化中来每一个员工都融入到企业文化中 212
以价值观凝聚人心 215
少一分犹豫，就多一分成功的可能 217
将执行融入到企业文化中 221
让员工有一种决策者的感觉 223