引言 成人就是头大臂长的小孩 11
第1章 转变，并非一蹴而就的事儿 19
第2章 长痛不如短痛 31
第3章 微笑注视，认真倾听 37
第4章 学说他们的语言 47
第5章 孩子撒娇，员工抱怨 59
第6章 化脾气于无形 67
第7章 暂停之前数到3 77
第8章 该出手时就出手 83
第9章 你怎么做，他才会怎么做 89
第10章 给你的孩子讲故事 99
第11章 好记性不如烂笔头 107
第12章 没有不透风的墙 115
第13章 警惕“承诺”的陷阱 123
第14章 礼貌胜于一切 129
第15章 不能做还是不愿做？ 139
第16章 不要纵容爱打小报告的人 147
第17章 善待邻居的孩子 157
第18章 永远不说“我不是跟你说过吗” 165
第19章 不要怕说“照我说的去做” 173
第20章 老板都是孤独的 179
第21章 乐趣是最大的动力 185
第22章 好好计划一下 193
第23章 别把好势头搞砸了 207
第24章 维护统一战线 215
第25章 不爱吃蔬菜没什么大不了 221
第26章 给孩子他想要的 229
结语：读尽天下好书 坚信母性天成 245