一、民事案件调解 1
（一）婚姻家庭、继承纠纷 1
1.精诚所至，破镜重圆——王某某诉张某离婚纠纷案 1
2.好聚好散，无后顾之忧——陶某某诉蔡某离婚纠纷案 4
3.轮流行使子女抚养权——顾某某诉沈某某离婚纠纷案 7
4.抚养权与抚养义务之分——叶某与周某离婚纠纷上诉案 11
5.着眼于利益的动态平衡——杨某诉王某离婚后财产纠纷案 15
6.寻求“最大公约数”——杨某诉宋某抚养关系纠纷案 18
7.平息了一场“弃女战”——沈某某诉贺某变更抚养关系纠纷案 23
8.巧解“认亲”纷争——孔某诉许某变更抚养关系纠纷案 25
9.用亲情架起和解的桥梁——郑某某与俞某抚养费纠纷、变更抚养关系纠纷、探望权纠纷上诉案 29
10.把司法服务延伸到法庭之外——汪某某诉汪A赡养纠纷案 33
11.就地调解，透过表象解症结——陆某诉陆A等赡养纠纷案 36
12.维系大家庭的和睦——严A等诉严M等继承纠纷案 41
13.非婚生子女的继承风波——孙某某诉孙A等法定继承案 47
14.冰释前嫌，事通人和——案外人黄某某就黄A等法定继承纠纷申请再审案 50
（二）物权纠纷 55
15.保障双方合法权益——钱某某诉沈某等房屋所有权纠纷案 55
16.平衡利益、实现双赢——邢某某等与孙某某等所有权确认纠纷上诉案 59
17.“连环计”破解了法律难题——项某某诉迮某某等所有权确认纠纷案 63
18.巧妙质证促和解——张某某诉郑某某排除妨害纠纷案 67
19.祖上财产的处理——秦A等诉秦D财产损害赔偿纠纷案 70
20.念手足之情，解燃眉之急——朱A诉朱B财产损害赔偿纠纷案 73
21.尊重习俗化干戈——陈A诉陈B相邻关系纠纷案 76
（三）合同纠纷 79
22.突破瓶颈，化解同居老人房产纠纷——陆某某诉刘某房屋买卖合同纠纷案 79
23.群体性纠纷调解的示范性——某房地产公司与廖某某等商品房预售合同纠纷上诉案 83
24.解“协商一致”之难题——某集团公司等诉华某等房屋租赁合同纠纷案 86
25.倾力调解保民生——某印刷厂诉某菜市场管理公司房屋租赁合同纠纷案 90
26.“世博守护者，法律守护神”——上海世博会斯里兰卡馆诉某物业公司等房屋租赁合同纠纷案 93
27.考量各方利益的最大化——某商厦公司诉某快餐公司租赁合同纠纷案 99
28.数年讼争终平息——某鞋业有限公司与某置业有限公司等租赁合同纠纷重审案 103
29.积极介入顺势而为——某服饰公司与某置地公司房屋租赁合同纠纷上诉案 106
30.调停航班延误赔偿——江某等诉某航空股份有限公司航空旅客运输合同纠纷案 109
31.情系小区的业主——某物业公司诉某房产公司物业服务纠纷案 113
32.找到源头，案结事了——某物业公司诉韩某某等物业服务合同纠纷案 116
33.命殒养老院——马某诉某养老院等服务合同纠纷案 120
34.触景生情，以情促和——某村委会诉曹某某土地承包经营权转包合同纠纷案 124
35.把住节点不误春耕——沈某某等诉赵某某土地承包经营权转包合同纠纷案 127
（四）劳动争议 130
36.冒名替工受伤引争讼——某房地产开发公司诉周某某劳动合同纠纷案 130
37.延迟退工的责任——孙某诉某航空公司劳动合同纠纷案 133
38.平衡劳资双方的利益——周某诉某实业公司工伤保险待遇纠纷案 136
39.“上海乙肝歧视第一案”——陈某与某科技公司劳动争议上诉案 139
（五）侵权责任纠纷 143
40.法律之内人情在——韩某诉某城投公司等健康权纠纷案 143
41.沟通与释明拉近了距离——孟某某诉M物流公司等健康权、身体权纠纷案 146
42.涉外校园起波澜——过某某诉董某某等健康权纠纷案 150
43.案内案外的“一揽子调解”——鲍某某诉某元件公司等交通事故赔偿案 154
44.和谐的结局——张某诉周某某人身损害赔偿纠纷案 158
45.世事洞明皆学问——郑某某等诉某机施公司等人身损害赔偿纠纷案 161
46医患纠纷的调解路径——王某诉某人民医院等医疗损害赔偿纠纷案 166
二、商事、知识产权案件调解 169
（一）合同纠纷 169
47.细心把脉，对症下药——某农村信用合作社诉某村民小组等保证合同纠纷案 169
48.商事调解重在分清责任——某贸易有限公司诉某集团公司买卖合同纠纷案 173
49.妥善解决质量异议案——A商贸公司诉B商贸公司买卖合同案 176
50.信任是成功调解的基础——某混凝土公司诉某建工公司买卖合同纠纷案 179
51.外籍经理欣然接受调解——某外资公司诉某服装公司等买卖合同纠纷案 183
52.违反“后合同义务”的责任——某动力科技公司诉某设备检测技术公司技术服务合同纠纷案 187
53.寻觅利益共同点——某酒店管理公司与某自来水公司供用水合同纠纷上诉案 192
54.厘清事实，排忧解纷——奚某等诉上海某酒家等投资纠纷案 195
55.为机器“设灵堂”的当事人——朱某某诉某快递公司等运输合同纠纷案 198
56.在原告家斡旋保险补偿款——林某某诉某保险公司上海分公司人身保险合同纠纷重审案 202
（二）与企业、公司有关的纠纷 206
57.倾听和理解是化解心结的良方——张某某诉某电源科技公司企业出售合同纠纷案 206
58.互补互让双方得益——某贸易公司诉徐某某承包合同纠纷案 210
59.法官的悲悯情怀——郭某诉陈某某等涉公司有关纠纷案 213
60.息讼则安之——黄某某与某食品公司返还财产纠纷再审案 217
61.抓住思想共通点——徐某某等诉谢某影视公司股东资格确认纠纷案 222
62.法官公开心证，当事人理性退股——张某诉某材料公司等股份收购请求权纠纷案 226
63.保全公司免遭解散——旅游咨询中心等诉某旅游网公司等公司解散纠纷案 230
64.博弈中寻找“第三条路”——某港务集团有限公司诉殷某船舶所有权侵权纠纷案 233
65.情法交融三方皆赢——某光学仪器公司诉某物流公司等财产损害赔偿纠纷案 237
66.成功调解巨额赔偿案——某证券有限公司诉A公司等财产损害赔偿纠纷案 241
（三）知识产权纠纷 245
67.调解息讼，功夫在案外——某文化传播有限公司等诉某出版社等侵害著作权纠纷案 245
68.便捷有效的“远程调解”——某计算机公司诉某实业公司著作权侵权纠纷案 248
69.诉调对接，双管齐下——某电影制片厂诉某网络公司侵害作品信息网络传播权纠纷案 251
70.变竞争为合作——某咖啡公司诉某餐饮公司等侵犯商标专用权纠纷案 255
71.不因中止审理而放弃调解——林某诉某纺机公司等侵犯实用新型专利权纠纷案 259
72.巧借行业协会之力——某制品公司诉某汽车公司技术委托开发合同纠纷案 262
三、刑事案件和解 267
73.“扬抑结合”彰显公平正义——上海市黄浦区人民检察院诉叶某某防卫过当案 267
74.追加保险公司为当事人——上海市虹口区人民检察院诉寇某某交通肇事案 271
75.合理调节巨额诉请——上海市静安区人民检察院诉陈某交通肇事案 275
76.宽容消怨恨，和解化困境——上海市徐汇区人民检察院诉陈某某交通肇事案 278
77.真情是把钥匙——上海市徐汇区人民检察院诉袁某某故意伤害案 282
78.先予执行缓解矛盾——上海市松江区人民检察院诉袁某某故意伤害案 288
79.发生于盲人按摩师之间的事——上海市青浦区人民检察院诉潘某某故意伤害案 291
80.刑事和解的新尝试——上海市金山区人民检察院诉金某某故意伤害案 293
81.法官善断家务事——上海市闸北区人民检察院诉陈某故意伤害案 296
82.重续邻里情谊——上海市普陀区人民检察院诉朱某某故意伤害案 300
83.沟通交流，将心比心——上海市崇明县人民检察院诉潘某过失致人重伤案 304
84.本是同根生，相煎何太急——蔡某某诉蔡CQ等伤害自诉上诉案 307
四、行政案件协调和解 311
85.情与法融化“案中案”——周某某诉某公安分局某派出所户口迁移决定案 311
86.姓氏更名不要伤着孩子——汤某某诉某公安局行政复议决定案 313
87.未及时申报临时住宿的处罚——吕某诉某公安分局行政处罚上诉案 316
88.“望、闻、问、切”，手到病除——徐某某等诉某房屋土地管理局房屋拆迁裁决案 318
89.善于捕捉当事人的真实意图——王某某诉某区房管局房屋拆迁许可案 322
90.保护管理相对人的合法权益——某业委会诉某区房地局履行法定职责案 326
91.合法与维权相得益彰——杜某某等诉某市规划局建设工程竣工规划验收合格证纠纷上诉案 328
92.撤销不当限制，监督依法行政——某工程公司诉某工商分局限制年检行政案 332
93.“拷问”细节明真相——某食品公司诉某区社保局工伤认定纠纷案 339
94.及时保障工伤者的权益——某实业公司诉某区社保局工伤认定纠纷上诉案 341
95.以优势证据规则服人——王某某诉某市社保结算管理中心连续工龄认定纠纷案 344
96.以解决关联民事纠纷为突破口——某娱乐有限公司诉某市文广局文化经营许可案 347
五、执行案件和解 352
97.她终于搬进了新居——张某某申请执行王某离婚后财产纠纷案 352
98.无法割舍的情感——刘某申请执行林某某变更抚养权纠纷案 356
99.解铃还需系铃人——王某申请执行马某某排除妨碍纠纷案 360
100.为了孩子和她的祖母——葛某某申请执行陈某某等民间借贷纠纷案 366
101.“攻心为上”促履行——韩某某等申请执行KB公司赔偿纠纷案 368
102.“死案”的“复活”——王某某申请执行某公司人身损害赔偿纠纷案 372
103.一张一弛皆有度——宋某某申请执行汪某人身损害赔偿纠纷案 375
104.“围魏救赵”见成效——尤某申请执行马某某道路交通事故损害赔偿纠纷案 380
105.诚意赢得谅解——瞿某某等申请执行朱某某交通肇事损害赔偿纠纷案 384
后记 389