第一篇 阶段用人策略：老板把公司做大做强的绝招 2
第一章 公司成长阶段决定用人模式 2
案例：马云的阶段性用人观 2
1.初始期：师父带徒弟模式 3
2.成长期：人才“解渴”模式 4
3.成熟期：资源整合模式 5
4.衰退期：推陈出新模式 5
5.复苏期：人才转型模式 6
第二章 小公司与大公司的用人差异 7
案例：艾柯卡玩转克莱斯勒汽车公司 7
1.需求差异 8
2.成本差异 9
3.魅力差异 10
4.资源差异 10
5.平台差异 11
6.招聘差异 12
第三章 能人：小公司生存法宝 13
案例：技术带头人倪光南成就了联想 13
1.能人的优势——业绩第一 14
2.能人的优势——才华出众 15
3.能人的优势——以一当十 15
4.能人的优势——勇于负责 16
5.能人的优势——排优解难 17
6.能人的优势——明察秋毫 17
7.能人的优势——善于学习 18
8.能人的优势——不懈奋斗 19
第四章 人才：大公司制胜之本 20
案例：福特公司为一条线花费1万美元 20
1.人才的本领——工作第一 21
2.人才的本领——专业精干 21
3.人才的本领——重视团队 22
4.人才的本领——可塑性强 23
5.人才的本领——不找借口 23
6.人才的本领——追求卓越 24
7.人才的本领——完美执行 25
第二篇 小公司用能人：选对一个能人，成就一家企业 28
第一章 慧眼识珠，能人大用：老板要靠能人打天下 28
1.公司面临的四种人 28
2.用能人，而不用贤人 30
3.“10/60”能人定律 31
4.能人的八大特质 31
5.重用能人的五个好处 32
5.善用能人者属大能 33
6.放开手脚用能人 34
7.能抓老鼠就是好猫 35
8.换一种眼光看能人 36
9.用二流的人比用错人还糟 37
11.敢用比自己聪明的人 37
12.不能太在意能人的缺点 38
13.使用将才的五个标准 39
14.能人到处有，就怕不识货 40
15.使用冒尖天才四法 41
16.家有能人不嫌多 42
17.培养“鲇鱼”式人物 43
19.身兼八种能耐的通才 44
20.选用有野心的聪明人 46
第二章 网罗能人，选拔良将：找到最好的赚钱机器 47
1.淡化资历，强化能力 47
2.“水平”重过“文凭” 48
3.做好准备选能人 49
4.清楚部门需要哪种能人 50
5.从细节处发现能人 50
6.小心求证，大胆任事 51
7.不惜血本挖掘能人 52
8.慎用“天才型”的人 53
9.坚持“智能第一”的原则 54
10.五种选拔能人的方法 55
11.选拔良将的七种途径 56
12.选能人要把握两个关键 57
13.从内部寻找业务能手 58
14.鼓励员工自我推销 59
15.从名牌大学招募优秀员工 59
16.借猎头公司找到能人 60
17.让行业专家为自己打工 61
18.找到行业内最优秀的人 62
19.如何考核能人的水平 63
20.为公司长远发展储备能人 63
21.把庸才踢出门外 64
第三章 忠诚第一，能力第二：缺乏忠诚，本事越大越坏事 66
1.注重能力，不忽视忠诚 66
2.忠诚到底是什么 66
3.别遭了家贼的算计 67
4.忠诚度下降的三种情况 68
5.十步提高能人忠诚度 69
6.防止助手变成对手 70
7.获得忠诚的期望平衡法 71
8.别给骑驴找马者当跳板 72
9.最重要的是看透人心 73
10.反对你的人未必不忠 74
11.提防潜伏在公司的野心家 75
12.任用帅才不忘考察人品 76
13.忠诚测试：揭穿虚伪迎合的人 76
14.把能人培养成心腹 77
第四章 知人善用，能职匹配：给能人用武之地 79
1，别离开岗位谈能人 79
2.不拘一格选能人 80
3.坚持“能职匹配” 81
4.“大材小用”是资源浪费 81
5.欲得千里马，先爱百里驹 82
6.用好能人要“治庸” 83
7.把能人放在正确的位置上 84
8.能者上，平者让，庸者下 85
9.才尽其用的两个关键 86
10.人得其位，位得其人 87
11.用能人而非成为能人 88
12.什么样的人都敢用 89
13.用人高手要经常自省 90
第五章 多琢磨事，少琢磨人：倾注信任才会有能人追随 91
1.猜忌必将影响大业 91
2.疑人不用，用人不疑 92
3.比信任子女更信任部下 93
4.对能人多一点宽容 94
5.经常表达对下属的信赖 95
6.言必信，行必果 96
7.别乱开空头支票 97
8.领导者要有大将风度 97
9.团队关系越简单越好 98
10.用诚意换取能人的真心 99
11.信任到底，委以全权 99
12.出了问题要对事不对人 100
13.“中伤”考验领导智慧 101
第六章 权力下放，无为而治：老板要管头管脚，但不能从头管到脚 102
1.老板为什么总是穷忙 102
2.只做自己应该做的事 103
3.大权独揽，小权分散 104
4.“无为而治”的三个关键 105
5.让有能力的人拥有权力 105
6.貌似无为，实则有为 106
7.授权的三个组成部分 107
8.选准授权的对象 108
9.把握好授权的尺度 109
10.授权遵循的六大原则 109
11.让下属贯彻好老板的意图 110
12.授权后如何追踪 111
13.下级越权的三种情况 112
14.如何防止下级越权 113
15.关键时刻老板要拍板 114
16.学会防止“反授权” 115
第七章 防人有术，治人有招：别让能人跳出你的手掌心 116
1.首先看人品，其次看能力 116
2.杯酒释兵权的智慧 117
3.必要的时候放他一马 118
4.双管齐下，识别奸人 119
5.警惕能人跳槽带来的损失 120
6.能人也有失败的时候 121
7.警惕“一山二虎斗” 121
8.别让能人成为定时炸弹 122
9.提防能人自立门户 123
10.管治能人稳.准.狠 124
11.怎样惩罚有过错的能人 125
12.拒绝能人的非分要求 126
第八章 培养提拔，委以重任：忠臣良将自己造 127
1.提拔员工的两个好处 127
2.提拔能人需注重三种才干 128
3.好部属的五个特征 129
4.能人必须经历时间考验 130
5.升迁过快会产生副作用 131
6.用人不能单凭个人喜好 131
7.慎重使用“空降兵” 132
8.“本部制造”的人才更好用 133
9.从内部培养人的弊端 134
第九章 赏罚有道，功过分明：恩威并施是最有效的御人手段 135
1.治理企业要赏罚并用 135
2.绝不亏待一起打天下的兄弟 137
3.给幕后英雄露脸的机会 138
4.别委屈有功劳的老实人 139
5.奖励能人的九大策略 139
6.有效激励的六大原则 141
7.激励要有分寸有节制 142
8.哪些是无效的激励手段 143
9.奖励不当就变成了岐视 144
10.“罚心”，而不是“罚薪” 145
11.宁愿让能人犯一些错误 146
12.惩罚是触动心灵的艺术 147
13.如何扭转下属的错误 148
第十章 善用能人，留住能人：妥善处理能人的去留 149
1.满足能人的“虚荣心” 149
2.用股份留住能人 150
3.如何对待有缺点的能人 150
4.千方百计留住关键人物 152
5.容易挽留的能人类型 152
6.避免能人离职的尴尬 153
7.善待骨干，别怕降低身份 154
8.管理精英的五个妙招 155
9.加强沟通，化解抱怨 156
10.掌握能人“变心”的晴雨表 156
11.以企业潜力留住能人 158
12.从能人离职中获得反思 158
13.提防公司能人被挖走 159
14.让离任者继续发挥“余热” 160
第十一章 开发能人，用对能人：小公司必用的七大能人 161
1.业务型能人 161
2.关系型能人 162
3.销售型能人 163
4.管理型能人 163
5.市场型能人 164
6.顾问型能人 165
7.通才型能人 165
第三篇 大公司用人才：基业长青要靠真正的英才统治 168
第一章 掌控个性，看人下菜：按性格用人最靠谱 168
1.按规矩行事的人 168
2.独立思考生活的人 169
3.清晰表达意见的人 170
4.智慧生活的人 170
5.生活系统化的人 171
6.凡事全力以赴的人 172
7.永远把握现在的人 173
8.和蔼可亲值得信赖的人 173
9.服务他人的人 175
10.能言善道互相激励的人 176
11.重视人群反应的人 176
12.让人人都能适性发展的人 177
13.永远追求超越的人 178
14.把工作与欢笑合在一起的人 178
15.喜欢发号施令的人 179
16.重视家庭的人 180
第二章 制度管人，有法必依：一切都要按规矩办事 182
1.国有国法，家有家规 182
2.无序造成公司管理混乱 182
3.纪律是公司的生命 184
4.用“烫炉法则”严明纪律 184
5.用制度管人，按规矩办事 185
6.用制度约束下属 186
7.公私分明，照章办事 187
8.“人治”不如法治 188
9.小老板管事，大老板管人 189
10.好制度会使坏人变好 189
11.创造遵守制度的严肃环境 191
12.设计规章制度的两个原则 192
13.让大家参与设计规章制度 193
14.建立和实施制度的要点 193
15.有制度不执行，比没制度更糟 194
16.破坏制度一定要受到惩罚 196
17.不要成为规则的奴隶 197
第三章 鼓励竞争，逼出人才——搭建舞台，让大家争当有功之臣 198
1.竞争是公司发展的根本 198
2.让大家争当有功之臣 199
3.请将不如激将 200
4.制定最有效的竞争机制 201
5.给员工设计好奋斗目标 202
6.点滴功劳也要立刻奖赏 203
7.制造工作中的危机感 204
8.彻底消除“无所谓”态度 204
9.发掘潜能的六个手段 205
10.确保下属干劲冲天 206
11.人才都是逼出来的 207
12.给员工足够的机会 208
第四章 绩效考核，能力考评：用量化的工作判断人才的价值 209
1.绩效考核的目的 209
2.考核究竟“考”什么 210
3.把收人和业绩挂钩 211
4.建立激励计划并执行下去 212
5.绩效考核的三个标准 213
6.走出绩效考核的误区 214
7.“能力”是主要考核指标 215
8.在考核中挑选干将 216
9.关注人的实际贡献 217
10.绩效面谈：头脑要冷心要热 218
11.绩效面谈的有效方式 219
12.用人不要光看考核表 219
13.掌握暗中考察人的技巧 221
第五章 薪酬设计，利益分享：给人才应有的待遇 222
1.利益分配不是“零和游戏” 222
2.工资水平影响绩效 223
3.先散财，再聚人，后成事 224
4.两种常用的薪酬方案 225
5.工资要高于社会标准 226
6.决定起薪的六个要素 227
7.把握好加薪的幅度 228
8.人才价值是定薪标准 229
9.增加满意度，关键在公平 230
10.善待员工，绝处逢生 231
11.与员工分享利益 232
12.留住最佳业绩贡献者 232
第六章 用兵要狠，爱兵要深：老板既要有菩萨心肠，也要有霹雳手腕 234
1.当家人要软硬兼施 234
2.让员工无条件地服从 235
3.精打细算的用人心计 236
4.老板要敢于说狠话 237
5.有时候必须“独断专行” 238
6.卧榻之侧，不容他人鼾睡 239
7.把不称职的人扫地出门 240
8.用兵要狠，爱兵要深 241
9.菩萨心肠，霹雳手段 241
10.困难时期更要慷慨 242
11.解除老员工的后顾之忧 243
12.大家是一个队伍里的人 244
第七章 人才匹配，团队优势：淡化英雄主义，强调集体协作 246
1.靠团队而不是靠个人 246
2.管好团队从“安人”开始 246
3.团结也是一种生产力 248
4.搭配新老员工的奥秘 248
5.最可怕的就是窝里反 249
6.合理搭配，提升整体优势 250
7.金字塔形的人才结构 251
8.培养团队意识三法 252
9.合理配置人才，形成合力 253
10.人人都是企业家 254
11.警惕团队中的危险信号 255
12.让员工与公司同在 256
第八章 顺从人性，教化人心：管人必须情.理.法并用 257
1.疏导洪水的管理哲学 257
2.用柔性管理去“化解” 258
3.违逆人性的东西不会长久 259
4.向人性化管理要绩效 260
5.尊重对方意见，但要找后账 261
6.对个性强的人因势利导 262
7.与员工建立朋友式的关系 262
8.把握团队的心理气氛 263
9.克服沟通中的心理障碍 264
10.关心下属的个人问题 265
第九章 强化培训，授人以“渔”：培育人才给公司永远的生命 266
1.真正理解人才的价值 266
2.培训不是可有可无的事 267
3.让员工焕发工作激情 268
4.不教导部下就是浪费其生命 269
5.把“人才”变成“人财” 270
6.如何衡量师资水平 270
7.培养人才要下血本 271
8.引导员工自学成才 272
9.工作中训练，挫折中教育 273
10.实行岗位轮换制 274
11.对新员工进行上岗培训 275
12.员工培训中的7个误区 275
13.警惕培训“后遗症” 276
第十章 职位晋升，成长空间：利用工作设计满足人的事业心 278
1.给员工提供创造的空间 278
2.用进取的机会吸引人 279
3.营造快乐的工作环境 279
4.帮助员工追求事业发展 281
5.争强炝先必须机会均等 282
6.晋升是最有力的奖励 282
7.利用工作设计来激励人 283
8.设计员工喜欢的工作 284
9.八类员工的晋升需求 285
10.把下属看作“圈里人” 286
11.给下属攀升的台阶 287
第十一章 领袖风采，人格魅力：小公司做事，大公司做人 288
1领导力=实力+魅力 288
2.不计私怨成大事 289
3.多一些领导，少一些管理 290
4.培养从善如流的心态 290
5.最重要的是以德服人 291
6.老板要隐藏个人好恶 292
7.老板坐下，部下就躺下了 293
8.不要被喜欢，要被尊敬 293
9.喜怒都不表露在脸上 294
10.以成熟老练赢得人心 295
11.企业家精神引来追随者 296
12.要权威不要淫威 296
13.时刻维护领导名声 297
第十二章 栽培部下，独当一面：把人才变成将才，就没人能打败你了 298
1.把人才变成“将才” 298
2.铁腕老板带出“铁军” 299
3.敢用，“将才”脱颖而出 300
4.任用比自己更出色的人 301
5.在下属中选骨干 302
6.可以提拔的九种员工 303
7.重视刚毕业的大学生 304
8.在赛马中识别好马 305
9.化“平庸”为“卓越” 306
10.如何挑选主管 307
11.选择副手的六个法则 308
第十三章 以人为本，缔造幸福：能留住人的公司应该像个家 310
1.员工工作幸福感调查 310
2.为什么要打造幸福公司 311
3.幸福公司的六大指标 312
4.要把人放在第一位 313
5.营造健康的工作氛围 314
6.用好异性相吸的原理 314
7.老板影响下属情绪状态 315
8.做好员工情绪管理 316
9.员工不满是如何产生的 317
10.实施员工帮助计划 317
11.用好心情感染员工 318
12.让员工享受充分的自由 319
第十四章 呼唤人才，重用人才：大公司重用的八种人才 320
1.忠诚型人才 320
2.实干型人才 321
3.竞争型人才 321
4.潜在型人才 322
5.技术型人才 323
6.补充型人才 323
7.专家型人才 324
8.老总型人才 325